Zendesk  Sell

intuitívny CRM systém pre riadenie predaja

zendesk image

Predajný úspech vďaka vedomým rozhodnutiam

Vyplňovanie dokumentov informáciami o zákazníkoch by nemalo obťažovať predajcov.

Zendesk Sell automaticky zhromažďuje všetky dáta pred predajom a po predaji na jednom mieste a umožňuje predajcom efektívne vyvodiť kľúčové závery pre budúce úspechy.

Buďte v pozore

Oznámenia a pripomienky

Ponuka bola odoslaná, ale zákazník neodpovedá? Funkcia Pripomienky Vám umožňuje nastaviť pripomenutie, že je čas na opätovný kontakt. Vďaka tomu nikdy nezabudnete odoslať follow-up a nestratíte šancu na uzavretie transakcie.

Vyššia úroveň personalizácie

So všetkými údajmi o zákazníkoch na jednom mieste môžete presnejšie predpovedať jeho očakávania. Tým, že zákazníkovi dáte najavo, že rozumiete jeho situácii, môžete ľahko prispôsobiť riešenie šité na mieru jeho individuálnym potrebám.

Zendesk Sell pomáha nielen predajcom

Automatizácia a úplná kontrola

V Zendesk Sell sa e-maily a telefonické hovory automaticky sťahujú a odosielajú do systému sledovania predaja. Vďaka tomu neunikne Vašej pozornosti žiadna aktivita ani informácie.

Predajný lievik

Vďaka strategicky plánovaným fázam môžete usmerniť proces predaja. Pomôže Vám tiež posúdiť výsledky prognózy na nasledujúce účtovné obdobie. Lievik tiež uprednostňuje čitateľnosť zozbieraných údajov, čo sa premieta do zvýšenej efektívnosti predajcov.

Analyzujte a predajte viac

Analytika

Ktorý zdroj leadov je najlepší? Kde sa oplatí investovať, aby ste mali čo najväčšiu návratnosť ? Ktorý predajca vyniká od ostatných? Ktorý produkt je najobľúbenejší? Na tieto aj mnohé iné otázky odpovedia reporty generované jednoduchým systémom Zendesk.

Prognóza predaja

Či a o koľko sa zvýši predaj v nasledujúcom štvrťroku? Zendesk Sell to umožňuje predpovedať s vysokou presnosťou vďaka funkcii založenej na presne vypočítanej pravdepodobnosti úspechu pre každú fázu predajného procesu.

Ako vyzerá implementácia Zendesk Sell?

Stačia len tri kroky, aby ste mohli začať využívať produkty Zendesk:

  1. Konzultácie

Po vyplnení formulára Vás bude kontaktovať certifikovaný partner Zendesk. Spoločne určíte, ktoré služby budú najlepšou odpoveďou na potreby Vašej spoločnosti.

  1. Implementácia

Vytvárame a konfigurujeme inštanciu. Počas prvých 30 dní môžete produkty Zendesk voľne testovať bez akýchkoľvek poplatkov.

  1. Formality

Čas na dokončenie transakcie na základe ponuky, ktorú sme pre Vašu spoločnosť pripravili. Po skúšobnej dobe môžete tiež navrhnúť ďalšie podmienky spolupráce.

Cenník

Ročný poplatok
(ušetríte 10%)
Mesačný poplatok

TEAM

25 19

/agent /mesačne


Individuálny lievik predaja

Plne mobilný CRM

Integrácia s emailom (aj s Gmailom)

Výber čísla jedným kliknutím


PROFESSIONAL

59 49

/agent /mesačne

TEAM, PLUS:


Personalizované masové mailingy

Neobmedzené emailové šablóny

Targety a prognózy predaja

Neobmedzené jednotlivé polia


ENTERPRISE

125 99

/agent /mesačne

PROFESSIONAL. PLUS:


2 predajné lieviky

Reporty aktivity

Rozšírené povolenia

Katalóg produktov


ELITE

249 199

/agent /mesačne

ENTERPRISE, PLUS:


Neobmedzený počet predajných lievikov

Reporty výkonnosti predstaviteľov

Reporty insightov z predaja

Jednotné prihlásenie (SSO)


Zabezpečujeme technickú podporu

Nakonfigurujeme pre Vás službu, ale to nie je všetko: ak sa neskôr objaví problém alebo otázka, náš zákaznícky servis a špecialisti Zendesk Vám budú vždy k dispozícii.


Cena podpory 5 € /agent/msc.

Školenia so Zendesk

Celý Váš tím zaškolíme a oboznámime so všetkými funkciami nového obchodného systému. Vďaka tomu si od prvého dňa všimnete zvýšenie produktivity pri riešení Vašich požiadaviek.

Zoznámte sa s administračným panelom – naučíme Vás, ako čo najlepšie využiť všetky možnosti riadenia a správy inštancie spoločnosti.

Dôverujú nám

Oskar Malina
Customer Relations Manager

Oceňujeme spoločnosť Zendesk za to, že umožnila oddeleniu Customer Success pracovať neochvejne za rôznych okolností. Aj v prípade náhlej neprítomnosti niektorého z našich zamestnancov môžeme sledovať ich progres a preberať ich korešpondenciu. Môžeme tiež priebežne monitorovať produktivitu tímu a systematicky skúmať spokojnosť zákazníkov s cieľom zlepšovať kvalitu našich služieb.

Patryk Winecki
IT Solution Manager

Tím Fly On The Cloud okamžite vstúpil do projektu a vybral pre nás najlepší typ licencie. Ukázali nám, ako prepojiť systém Chrome Enterprise s prihlásením SSO z Azure AD, ktoré globálne používame. Od úplného začiatku našej spolupráce so spoločnosťou Fly On The Cloud sme sa cítili podporovaní v každom podniknutom kroku.

FAQ







Zendesk Sell

intuitívny CRM systém pre riadenie predaja

zendesk image

Predajný úspech vďaka vedomým rozhodnutiam

Vyplňovanie dokumentov informáciami o zákazníkoch by nemalo obťažovať predajcov.

Zendesk Sell automaticky zhromažďuje všetky dáta pred predajom a po predaji na jednom mieste a umožňuje predajcom efektívne vyvodiť kľúčové závery pre budúce úspechy.

Buďte v pozore

Background lines
sell1 button

Oznámenia a pripomienky

Ponuka bola odoslaná, ale zákazník neodpovedá? Funkcia Pripomienky Vám umožňuje nastaviť pripomenutie, že je čas na opätovný kontakt. Vďaka tomu nikdy nezabudnete odoslať follow-up a nestratíte šancu na uzavretie transakcie.

Vyššia úroveň personalizácie

So všetkými údajmi o zákazníkoch na jednom mieste môžete presnejšie predpovedať jeho očakávania. Tým, že zákazníkovi dáte najavo, že rozumiete jeho situácii, môžete ľahko prispôsobiť riešenie šité na mieru jeho individuálnym potrebám.

Zendesk Sell pomáha nielen predajcom

Background lines

Automatizácia a úplná kontrola

V Zendesk Sell sa e-maily a telefonické hovory automaticky sťahujú a odosielajú do systému sledovania predaja. Vďaka tomu neunikne Vašej pozornosti žiadna aktivita ani informácie.

Predajný lievik

Vďaka strategicky plánovaným fázam môžete usmerniť proces predaja. Pomôže Vám tiež posúdiť výsledky prognózy na nasledujúce účtovné obdobie. Lievik tiež uprednostňuje čitateľnosť zozbieraných údajov, čo sa premieta do zvýšenej efektívnosti predajcov.

Analyzujte a predajte viac

Background lines

Analytika

Ktorý zdroj leadov je najlepší? Kde sa oplatí investovať, aby ste mali čo najväčšiu návratnosť ? Ktorý predajca vyniká od ostatných? Ktorý produkt je najobľúbenejší? Na tieto aj mnohé iné otázky odpovedia reporty generované jednoduchým systémom Zendesk.

Prognóza predaja

Či a o koľko sa zvýši predaj v nasledujúcom štvrťroku? Zendesk Sell to umožňuje predpovedať s vysokou presnosťou vďaka funkcii založenej na presne vypočítanej pravdepodobnosti úspechu pre každú fázu predajného procesu.

Ako vyzerá implementácia Zendesk Sell?

Stačia len tri kroky, aby ste mohli začať využívať produkty Zendesk:

  1. Konzultácie

Po vyplnení formulára Vás bude kontaktovať certifikovaný partner Zendesk. Spoločne určíte, ktoré služby budú najlepšou odpoveďou na potreby Vašej spoločnosti.

  1. Implementácia

Vytvárame a konfigurujeme inštanciu. Počas prvých 30 dní môžete produkty Zendesk voľne testovať bez akýchkoľvek poplatkov.

  1. Formality

Čas na dokončenie transakcie na základe ponuky, ktorú sme pre Vašu spoločnosť pripravili. Po skúšobnej dobe môžete tiež navrhnúť ďalšie podmienky spolupráce.

Cenník

TEAM

$ 19

/agent /mesačne

Individuálny lievik predaja

Plne mobilný CRM

Integrácia s emailom (aj s Gmailom)

Výber čísla jedným kliknutím

Nahrávanie hovorov

Základné reporty predaja

Polia pre administrátorov

PROFESSIONAL

$ 49

/agent /mesačne

TEAM, PLUS:

Personalizované masové mailingy

Neobmedzené emailové šablóny

Targety a prognózy predaja

Neobmedzené jednotlivé polia

Integrácia s Mailchimp

Integrácia so Zapier

Pokročilá analytika hovorov

Core API

ENTERPRISE

$ 99

/agent /mesačne

PROFESSIONAL. PLUS:

2 predajné lieviky

Reporty aktivity

Rozšírené povolenia

Katalóg produktov

Bodovanie leadov a predaja

Integrácia s Hubspot

Automatizácia úloh

Personalizované oznámenia

Power Dialer & skripty hovorov

ELITE

$ 199

/agent /mesačne

ENTERPRISE, PLUS:

Neobmedzený počet predajných lievikov

Reporty výkonnosti predstaviteľov

Reporty insightov z predaja

Jednotné prihlásenie (SSO)

Firehose API

Sync API

Search API

Priorita supportu

TEAM

$ 25

/agent /mesačne

Individuálny lievik predaja

Plne mobilný CRM

Integrácia s emailom (aj s Gmailom)

Výber čísla jedným kliknutím

Nahrávanie hovorov

Základné reporty predaja

Polia pre administrátorov

PROFESSIONAL

$ 59

/agent /mesačne

TEAM, PLUS:

Personalizované masové mailingy

Neobmedzené emailové šablóny

Targety a prognózy predaja

Neobmedzené jednotlivé polia

Integrácia s Mailchimp

Integrácia so Zapier

Pokročilá analytika hovorov

Core API

ENTERPRISE

$ 125

/agent /mesačne

PROFESSIONAL. PLUS:

2 predajné lieviky

Reporty aktivity

Rozšírené povolenia

Katalóg produktov

Bodovanie leadov a predaja

Integrácia s Hubspot

Automatizácia úloh

Personalizované oznámenia

Power Dialer & skripty hovorov

ELITE

$ 249

/agent /mesačne

ENTERPRISE, PLUS:

Neobmedzený počet predajných lievikov

Reporty výkonnosti predstaviteľov

Reporty insightov z predaja

Jednotné prihlásenie (SSO)

Firehose API

Sync API

Search API

Priorita supportu

30 dní testovacieho obdobia bez zadania platobnej karty

people image

Zabezpečujeme technickú podporu

Nakonfigurujeme pre Vás službu, ale to nie je všetko: ak sa neskôr objaví problém alebo otázka, náš zákaznícky servis a špecialisti Zendesk Vám budú vždy k dispozícii.

Cena podpory 5 € /agent/msc.

Školenia so Zendesk

ilustracja dla agentów

Pre agentov

Celý Váš tím zaškolíme a oboznámime so všetkými funkciami nového obchodného systému. Vďaka tomu si od prvého dňa všimnete zvýšenie produktivity pri riešení Vašich požiadaviek.

ilustracja dla administratorów

Pre administrátorov

Zoznámte sa s administračným panelom – naučíme Vás, ako čo najlepšie využiť všetky možnosti riadenia a správy inštancie spoločnosti.

Dôverujú nám

Oskar Malina
Customer Relations Manager

Oceňujeme spoločnosť Zendesk za to, že umožnila oddeleniu Customer Success pracovať neochvejne za rôznych okolností. Aj v prípade náhlej neprítomnosti niektorého z našich zamestnancov môžeme sledovať ich progres a preberať ich korešpondenciu. Môžeme tiež priebežne monitorovať produktivitu tímu a systematicky skúmať spokojnosť zákazníkov s cieľom zlepšovať kvalitu našich služieb.

Patryk Winecki
IT Solution Manager

Tím Fly On The Cloud okamžite vstúpil do projektu a vybral pre nás najlepší typ licencie. Ukázali nám, ako prepojiť systém Chrome Enterprise s prihlásením SSO z Azure AD, ktoré globálne používame. Od úplného začiatku našej spolupráce so spoločnosťou Fly On The Cloud sme sa cítili podporovaní v každom podniknutom kroku.

Spoznajte iné produkty Zendesk

zendesk image Support
zendesk image Guide
zendesk image Chat
zendesk image Talk
zendesk image The Zendesk Suite
zendesk image Explore

FAQ