Vyplňovanie dokumentov informáciami o zákazníkoch by nemalo obťažovať predajcov.
Zendesk Sell automaticky zhromažďuje všetky dáta pred predajom a po predaji na jednom mieste a umožňuje predajcom efektívne vyvodiť kľúčové závery pre budúce úspechy.
Ponuka bola odoslaná, ale zákazník neodpovedá? Funkcia Pripomienky Vám umožňuje nastaviť pripomenutie, že je čas na opätovný kontakt. Vďaka tomu nikdy nezabudnete odoslať follow-up a nestratíte šancu na uzavretie transakcie.
So všetkými údajmi o zákazníkoch na jednom mieste môžete presnejšie predpovedať jeho očakávania. Tým, že zákazníkovi dáte najavo, že rozumiete jeho situácii, môžete ľahko prispôsobiť riešenie šité na mieru jeho individuálnym potrebám.
V Zendesk Sell sa e-maily a telefonické hovory automaticky sťahujú a odosielajú do systému sledovania predaja. Vďaka tomu neunikne Vašej pozornosti žiadna aktivita ani informácie.
Vďaka strategicky plánovaným fázam môžete usmerniť proces predaja. Pomôže Vám tiež posúdiť výsledky prognózy na nasledujúce účtovné obdobie. Lievik tiež uprednostňuje čitateľnosť zozbieraných údajov, čo sa premieta do zvýšenej efektívnosti predajcov.
Ktorý zdroj leadov je najlepší? Kde sa oplatí investovať, aby ste mali čo najväčšiu návratnosť ? Ktorý predajca vyniká od ostatných? Ktorý produkt je najobľúbenejší? Na tieto aj mnohé iné otázky odpovedia reporty generované jednoduchým systémom Zendesk.
Či a o koľko sa zvýši predaj v nasledujúcom štvrťroku? Zendesk Sell to umožňuje predpovedať s vysokou presnosťou vďaka funkcii založenej na presne vypočítanej pravdepodobnosti úspechu pre každú fázu predajného procesu.
Stačia len tri kroky, aby ste mohli začať využívať produkty Zendesk:
Po vyplnení formulára Vás bude kontaktovať certifikovaný partner Zendesk. Spoločne určíte, ktoré služby budú najlepšou odpoveďou na potreby Vašej spoločnosti.
Vytvárame a konfigurujeme inštanciu. Počas prvých 30 dní môžete produkty Zendesk voľne testovať bez akýchkoľvek poplatkov.
Čas na dokončenie transakcie na základe ponuky, ktorú sme pre Vašu spoločnosť pripravili. Po skúšobnej dobe môžete tiež navrhnúť ďalšie podmienky spolupráce.
Nakonfigurujeme pre Vás službu, ale to nie je všetko: ak sa neskôr objaví problém alebo otázka, náš zákaznícky servis a špecialisti Zendesk Vám budú vždy k dispozícii.
Cena podpory 5 € /agent/msc.
Oskar Malina
Customer Relations Manager
Oceňujeme spoločnosť Zendesk za to, že umožnila oddeleniu Customer Success pracovať neochvejne za rôznych okolností. Aj v prípade náhlej neprítomnosti niektorého z našich zamestnancov môžeme sledovať ich progres a preberať ich korešpondenciu. Môžeme tiež priebežne monitorovať produktivitu tímu a systematicky skúmať spokojnosť zákazníkov s cieľom zlepšovať kvalitu našich služieb.
Patryk Winecki
IT Solution Manager
Tím Fly On The Cloud okamžite vstúpil do projektu a vybral pre nás najlepší typ licencie. Ukázali nám, ako prepojiť systém Chrome Enterprise s prihlásením SSO z Azure AD, ktoré globálne používame. Od úplného začiatku našej spolupráce so spoločnosťou Fly On The Cloud sme sa cítili podporovaní v každom podniknutom kroku.
Pomocou tejto aplikácie môžete integrovať podporu Zendesk so službou Sell. Vďaka tomu budú mať zamestnanci podpory prístup k údajom zhromaždeným predajcami a nové správy sú viditeľné v službe Sell. Údaje sa obnovujú každých 15 minút.
Áno, správy o činnosti predajcu sú k dispozícii vo verzii Sell Enterprise. Vďaka nim okrem iného vidíte počet splnených úloh, naplánovaných stretnutí, odoslaných e-mailov a uskutočnených hovorov.
Áno, ciele predaja je možné stanoviť v plánoch Elite, Professional a Enterprise. Vďaka tomu môžete vždy zostať v obraze s úsilím celého obchodného oddelenia. Definujte cieľ zarobených výnosov alebo počet transakcií za vybrané obdobie a nechajte každého predajcu sledovať jeho úspechy.
Áno, Zendesk Sell je možné integrovať s aplikáciami, ako sú:
Hubspot,
Mailchimp,
Zapier,
Dropbox,
Harvest,
Facebook,
pomocou API alebo plugginov.
Vďaka tomu môžete využívať údaje zhromaždené predajcami v marketingu na iných platformách.
Nie, verzia Team je obmedzená na 3 agentov.
Môžete prijímať a posielať e-maily priamo zo Zendesk Sell, aby ste si pozreli informácie o prospekte a sledovali všetku komunikáciu. Integrácia Sell´u s poštovou schránkou je možná vo všetkých verziách služby. Viac informácií nájdete v tejto príručke.
Vyplňovanie dokumentov informáciami o zákazníkoch by nemalo obťažovať predajcov.
Zendesk Sell automaticky zhromažďuje všetky dáta pred predajom a po predaji na jednom mieste a umožňuje predajcom efektívne vyvodiť kľúčové závery pre budúce úspechy.
Ponuka bola odoslaná, ale zákazník neodpovedá? Funkcia Pripomienky Vám umožňuje nastaviť pripomenutie, že je čas na opätovný kontakt. Vďaka tomu nikdy nezabudnete odoslať follow-up a nestratíte šancu na uzavretie transakcie.
So všetkými údajmi o zákazníkoch na jednom mieste môžete presnejšie predpovedať jeho očakávania. Tým, že zákazníkovi dáte najavo, že rozumiete jeho situácii, môžete ľahko prispôsobiť riešenie šité na mieru jeho individuálnym potrebám.
V Zendesk Sell sa e-maily a telefonické hovory automaticky sťahujú a odosielajú do systému sledovania predaja. Vďaka tomu neunikne Vašej pozornosti žiadna aktivita ani informácie.
Vďaka strategicky plánovaným fázam môžete usmerniť proces predaja. Pomôže Vám tiež posúdiť výsledky prognózy na nasledujúce účtovné obdobie. Lievik tiež uprednostňuje čitateľnosť zozbieraných údajov, čo sa premieta do zvýšenej efektívnosti predajcov.
Ktorý zdroj leadov je najlepší? Kde sa oplatí investovať, aby ste mali čo najväčšiu návratnosť ? Ktorý predajca vyniká od ostatných? Ktorý produkt je najobľúbenejší? Na tieto aj mnohé iné otázky odpovedia reporty generované jednoduchým systémom Zendesk.
Či a o koľko sa zvýši predaj v nasledujúcom štvrťroku? Zendesk Sell to umožňuje predpovedať s vysokou presnosťou vďaka funkcii založenej na presne vypočítanej pravdepodobnosti úspechu pre každú fázu predajného procesu.
Stačia len tri kroky, aby ste mohli začať využívať produkty Zendesk:
Po vyplnení formulára Vás bude kontaktovať certifikovaný partner Zendesk. Spoločne určíte, ktoré služby budú najlepšou odpoveďou na potreby Vašej spoločnosti.
Vytvárame a konfigurujeme inštanciu. Počas prvých 30 dní môžete produkty Zendesk voľne testovať bez akýchkoľvek poplatkov.
Čas na dokončenie transakcie na základe ponuky, ktorú sme pre Vašu spoločnosť pripravili. Po skúšobnej dobe môžete tiež navrhnúť ďalšie podmienky spolupráce.
/agent /mesačne
/agent /mesačne
/agent /mesačne
/agent /mesačne
/agent /mesačne
/agent /mesačne
/agent /mesačne
/agent /mesačne
30 dní testovacieho obdobia bez zadania platobnej karty
Nakonfigurujeme pre Vás službu, ale to nie je všetko: ak sa neskôr objaví problém alebo otázka, náš zákaznícky servis a špecialisti Zendesk Vám budú vždy k dispozícii.
Cena podpory 5 € /agent/msc.
Celý Váš tím zaškolíme a oboznámime so všetkými funkciami nového obchodného systému. Vďaka tomu si od prvého dňa všimnete zvýšenie produktivity pri riešení Vašich požiadaviek.
Zoznámte sa s administračným panelom – naučíme Vás, ako čo najlepšie využiť všetky možnosti riadenia a správy inštancie spoločnosti.
Support
Guide
Chat
Talk
The Zendesk Suite
Explore
Pomocou tejto aplikácie môžete integrovať podporu Zendesk so službou Sell. Vďaka tomu budú mať zamestnanci podpory prístup k údajom zhromaždeným predajcami a nové správy sú viditeľné v službe Sell. Údaje sa obnovujú každých 15 minút.
Áno, správy o činnosti predajcu sú k dispozícii vo verzii Sell Enterprise. Vďaka nim okrem iného vidíte počet splnených úloh, naplánovaných stretnutí, odoslaných e-mailov a uskutočnených hovorov.
Áno, ciele predaja je možné stanoviť v plánoch Elite, Professional a Enterprise. Vďaka tomu môžete vždy zostať v obraze s úsilím celého obchodného oddelenia. Definujte cieľ zarobených výnosov alebo počet transakcií za vybrané obdobie a nechajte každého predajcu sledovať jeho úspechy.
Áno, Zendesk Sell je možné integrovať s aplikáciami, ako sú:
Hubspot,
Mailchimp,
Zapier,
Dropbox,
Harvest,
Facebook,
pomocou API alebo plugginov.
Vďaka tomu môžete využívať údaje zhromaždené predajcami v marketingu na iných platformách.
Nie, verzia Team je obmedzená na 3 agentov.
Môžete prijímať a posielať e-maily priamo zo Zendesk Sell, aby ste si pozreli informácie o prospekte a sledovali všetku komunikáciu. Integrácia Sell´u s poštovou schránkou je možná vo všetkých verziách služby. Viac informácií nájdete v tejto príručke.
Vaše hlásenie je na ceste k nám.
Skontaktujeme sa s Vami do 24 hodín
Medzitým odporúčame prečítať si články o riešeniach, ktoré môžu splniť vaše očakávania:
By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.