AmRest

Ako spravuje AmRest flotilu tréningových notebookov v stovkách reštaurácií na niekoľkých kontinentoch?


case study

názov

AmRest

sektor:

Gastronomický

realizovaná služba:

Chrome Enterprise Perpetual

počet licencií:

100

O klientovi

AmRest je jednou z popredných verejne obchodovaných reštauračných spoločností v Európe. Od roku 1993 spoločnosť rozvíja na základe franšízy a joint venture portfólio vynikajúcich značiek, ako sú KFC, Pizza Hut, Burger King a Starbucks. AmRest je vlastníkom značky La Tagliatella, ktorú rozvíjajú tak reštaurácie riadené spoločnosťou, ako aj franšíza. V roku 2012 sa do portfólia AmRest pridali dve čínske značky: Blue Frog a KABB. V roku 2018 spoločnosť prevzala sieť reštaurácií Bacoa v Španielsku a Sushi Shop v 12 európskych a ázijských krajinách, čím sa rozrástla o viac ako 50 000 zamestnancov.

Hlavná výzva

V súvislosti s rastúcim objemom zamestnancov a potrebou vykonať školenia na špecializovanej online platforme vznikla potreba zjednotiť štandard zariadení používaných na školiace účely. Predtým spoločnosť AmRest udržiavala flotilu zariadení, ktorá neumožňovala centrálne riadenie a monitorovanie.

Prinášalo to mnoho výziev pre používateľov aj pre osoby zodpovedné za technickú prevádzku zariadení. Zakaždým bolo potrebné aktualizovať obraz systému prostredníctvom ovládačov pre konkrétny notebook.

Tím Fly On The Cloud okamžite „vstúpil“ do projektu, vybral pre nás vhodný typ licencie a tiež pomohol prepojiť systém Chrome Enterprise s prihlásením SSO pomocou Azure AD, ktorý globálne používame ako spoločnosť. Od úplného začiatku spolupráce so spoločnosťou Fly On The Cloud sme cítili podporu takmer na každom kroku.

Riešenie problému

Pri výbere z predkladaných ponúk bola pozornosť zástupcov AmRestu upriamená na riešenie založené na systéme Chrome OS. Ukázalo sa, že Chromebooky predbežne spĺňajú očakávania vyžadované od tréningových notebookov. Rozhodnutie o ich kúpe bolo napokon spečatené, keď sa spoločnosť AmRest oboznámila s možnosťami platformy pre správu zariadení, teda Chrome Enterprise.

Konzultanti spoločnosti Google, ktorí sa zúčastnili procesu testovania zariadení, odporučili firmu Fly On The Cloud ako dôveryhodného partnera, ktorý poskytuje licencie a pomáha pri implementácii cloudových riešení.

Výsledky

Zamestnanci reštaurácií spoločnosti AmRest oceňujú jednoduchosť, intuitívnosť a rýchlosť Chromebookov. Vďaka týmto notebookom majú prístup k tréningovým platformám, ktoré im pomáhajú pri každodennej prevádzke reštaurácií. Mladí pracovníci sú zvyknutí na používanie prehliadača Chrome a aplikácií pre Android.
Správcovia zariadení oceňujú najmä jednoduchú konfiguráciu a prehľadné rozhranie platformy Chrome Enterprise. Predtým s týmto systémom nemali žiadne skúsenosti, no napriek tomu ho implementovali efektívne a nemajú problémy s jeho prevádzkou.

Úplná kontrola
Z pohľadu správcov flotila vybavená licenciami Chrome Enterprise dokonale vyhovuje potrebám centrálne riadeného vzdialeného systému.
Chrome Enterprise umožňuje vytvoriť individuálne pravidlá nastavení pre každú organizáciu. AmRest využíva túto funkcionalitu na prispôsobenie skupín zariadení potrebám jednotlivých značiek prevádzok v danej krajine.

Riešenie problémov zariadenia
Správca pridal do zoznamu zariadení v administratívnom paneli Chrome Enterprise stĺpec s umiestnením a interným číslom reštaurácie. To umožňuje technikom oddelenia podpory identifikovať hlásené problémy v priebehu niekoľkých sekúnd.

Bezpečnosť
Citlivé informácie uložené v Chromebookoch, ako napríklad utajený know-how spoločnosti a osobné informácie, sú teraz chránené prísnymi bezpečnostnými opatreniami systému Chrome Enterprise. Aj autentifikačné služby, ktoré AmRest predtým používal, boli bezproblémovo integrované do systému Google.
Registrácia do flotily zaisťuje úplnú bezpečnosť údajov v prípade straty alebo krádeže. Navyše, Chromebooky AmRest nemožno používať na iné účely (ani v prípade, že neoprávnená osoba vykoná tvrdý reset), kým zariadenie nevyradí samotná spoločnosť.

Perspektívy do budúcnosti
Možnosť používať aplikácie naprogramované pre Android v systéme Chrome OS ponúka pre AmRest veľa sľubných možností. Spoločnosť sleduje najnovšie trendy a v súčasnosti vytvára mobilné aplikácie pre interné použitie. Zamestnanci budú môcť úspešne používať emulácie týchto aplikácií na služobných Chromebookoch.

case study

názov

AmRest

sektor:

Gastronomický

realizovaná služba:

Chrome Enterprise Perpetual

počet licencií:

100

Ako spravuje AmRest flotilu tréningových notebookov v stovkách reštaurácií na niekoľkých kontinentoch?

O klientovi

AmRest je jednou z popredných verejne obchodovaných reštauračných spoločností v Európe. Od roku 1993 spoločnosť rozvíja na základe franšízy a joint venture portfólio vynikajúcich značiek, ako sú KFC, Pizza Hut, Burger King a Starbucks. AmRest je vlastníkom značky La Tagliatella, ktorú rozvíjajú tak reštaurácie riadené spoločnosťou, ako aj franšíza. V roku 2012 sa do portfólia AmRest pridali dve čínske značky: Blue Frog a KABB. V roku 2018 spoločnosť prevzala sieť reštaurácií Bacoa v Španielsku a Sushi Shop v 12 európskych a ázijských krajinách, čím sa rozrástla o viac ako 50 000 zamestnancov.

Hlavná výzva

V súvislosti s rastúcim objemom zamestnancov a potrebou vykonať školenia na špecializovanej online platforme vznikla potreba zjednotiť štandard zariadení používaných na školiace účely. Predtým spoločnosť AmRest udržiavala flotilu zariadení, ktorá neumožňovala centrálne riadenie a monitorovanie.

Prinášalo to mnoho výziev pre používateľov aj pre osoby zodpovedné za technickú prevádzku zariadení. Zakaždým bolo potrebné aktualizovať obraz systému prostredníctvom ovládačov pre konkrétny notebook.


Tím Fly On The Cloud okamžite „vstúpil“ do projektu, vybral pre nás vhodný typ licencie a tiež pomohol prepojiť systém Chrome Enterprise s prihlásením SSO pomocou Azure AD, ktorý globálne používame ako spoločnosť. Od úplného začiatku spolupráce so spoločnosťou Fly On The Cloud sme cítili podporu takmer na každom kroku.

Patryk Winecki, IT Solution Manager AmRest


Riešenie problému

Pri výbere z predkladaných ponúk bola pozornosť zástupcov AmRestu upriamená na riešenie založené na systéme Chrome OS. Ukázalo sa, že Chromebooky predbežne spĺňajú očakávania vyžadované od tréningových notebookov. Rozhodnutie o ich kúpe bolo napokon spečatené, keď sa spoločnosť AmRest oboznámila s možnosťami platformy pre správu zariadení, teda Chrome Enterprise.

Konzultanti spoločnosti Google, ktorí sa zúčastnili procesu testovania zariadení, odporučili firmu Fly On The Cloud ako dôveryhodného partnera, ktorý poskytuje licencie a pomáha pri implementácii cloudových riešení.

Výsledky

Zamestnanci reštaurácií spoločnosti AmRest oceňujú jednoduchosť, intuitívnosť a rýchlosť Chromebookov. Vďaka týmto notebookom majú prístup k tréningovým platformám, ktoré im pomáhajú pri každodennej prevádzke reštaurácií. Mladí pracovníci sú zvyknutí na používanie prehliadača Chrome a aplikácií pre Android.
Správcovia zariadení oceňujú najmä jednoduchú konfiguráciu a prehľadné rozhranie platformy Chrome Enterprise. Predtým s týmto systémom nemali žiadne skúsenosti, no napriek tomu ho implementovali efektívne a nemajú problémy s jeho prevádzkou.

Úplná kontrola
Z pohľadu správcov flotila vybavená licenciami Chrome Enterprise dokonale vyhovuje potrebám centrálne riadeného vzdialeného systému.
Chrome Enterprise umožňuje vytvoriť individuálne pravidlá nastavení pre každú organizáciu. AmRest využíva túto funkcionalitu na prispôsobenie skupín zariadení potrebám jednotlivých značiek prevádzok v danej krajine.

Riešenie problémov zariadenia
Správca pridal do zoznamu zariadení v administratívnom paneli Chrome Enterprise stĺpec s umiestnením a interným číslom reštaurácie. To umožňuje technikom oddelenia podpory identifikovať hlásené problémy v priebehu niekoľkých sekúnd.

Bezpečnosť
Citlivé informácie uložené v Chromebookoch, ako napríklad utajený know-how spoločnosti a osobné informácie, sú teraz chránené prísnymi bezpečnostnými opatreniami systému Chrome Enterprise. Aj autentifikačné služby, ktoré AmRest predtým používal, boli bezproblémovo integrované do systému Google.
Registrácia do flotily zaisťuje úplnú bezpečnosť údajov v prípade straty alebo krádeže. Navyše, Chromebooky AmRest nemožno používať na iné účely (ani v prípade, že neoprávnená osoba vykoná tvrdý reset), kým zariadenie nevyradí samotná spoločnosť.

Perspektívy do budúcnosti
Možnosť používať aplikácie naprogramované pre Android v systéme Chrome OS ponúka pre AmRest veľa sľubných možností. Spoločnosť sleduje najnovšie trendy a v súčasnosti vytvára mobilné aplikácie pre interné použitie. Zamestnanci budú môcť úspešne používať emulácie týchto aplikácií na služobných Chromebookoch.