Zendesk  Sell

software intuitiv de gestionare a relațiilor cu clienții

zendesk image

Succes determinat de decizii informate

Completarea tabelelor cu informații despre potențiali clienți nu ar trebui să ocupe prea mult din timpul specialiștilor în vânzări.

Zendesk Sell colectează automat toate datele pre-vânzare și post-vânzare postale într-un singur loc, astfel încât reprezentantul de vânzări poate trage cu ușurință concluzii care pot fi o cheia unei vânzări.

Rămâi atent

Alerte și notificări

Ați făcut o ofertă, dar încă nu ați primit un răspuns? Cu funcția Memento, puteți configura alerte care să vă anunțe că este timpul să îi contactați din nou. Mulțumită acesteia, nu veți pierde niciodată momentul perfect pentru a trimite un e-mail de follow-up și pentru a vă crește șansa de succes.

Personalizare informată

Având toate datele bine organizate, puteți prezice cu exactitate așteptările clienților. Acest lucru va evidenția faptul că sunteți familiari cu situația lor, astfel încât ați puteți găsi o soluție adaptată nevoilor lor.

Zendesk Sell este mai mult decât un instrument de vânzare

Automatizare și control complet

Zendesk Sell notează toate e-mailurile și apelurile telefonice din sistemul intern pentru gestionarea proceselor de vânzare. Nu există niciun risc ca o activitate sau informație să fie ratată.

Etape de vânzări

Datorită etapelor planificate strategic ale călătoriei clientului, puteți asigura o tranziție fluentă de la un potențial client, la client, la un brand ambasador. Sistemul vă va permite, de asemenea, să estimați vânzările pentru următoarele luni.

Analizați și vindeți mai multe

Analize

Ce sursă de potențiali clienți aduce cele mai multe venituri? Unde ar trebui să invetiți resurse pentru a maximiza succesul? Ce reprezentant de vânzări are cea mai bună strategie? Ce fel de produs sau serviciu din afacerea ta atrage cea mai mare parte din atenția clientului? Rapoartele pe care le generează Zendesk Sales vor răspunde la aceste întrebări și la multe altele.

Prognoza vânzărilor

Cât vei vinde în trimestrul următor? Zendesk Sell te va ajuta să prezici cu exactitate asta, datorită prognosticului inteligent bazat pe probabilitatea obținută din rezultatele anterioare.

Cum să implementați Zendesk Sell?

Nu ne place să complicăm lucrurile, asa că poți obține Zendesk în 3 pași simpli:

  1. Asistență

Completați formularul de pe website-ul nostru pentru ca un reprezentant acreditat Zendesk să vă poată contacta. Apoi, puteți stabili ce soluție cloud raspunde la nevoile companiei.

  1. Implementare

Putem crea și configura instanța de Zendesk. Puteți încerca gratuit un set de aplicații Zendesk la alegere în primele 30 de zile.

  1. Formalități

După perioada de încercare, vom pregăti o ofertă personalizată pentru organizație și vom negocia condițiile finale de colaborare.

Prețuri

abonament anual
Mai ieftin 10%
abonament lunar

TEAM

25 19

/agent /lună


Listă de potențiali clienți personalizată

CRM mobil cu opțiuni complete

Integrare prin e-mail (include Gmail)

Faceți clic pentru a forma și a înregistra


PROFESSIONAL

59 49

/agent /lună

TEAM, PLUS:


E-mailuri personalizate trimise în masă

Șabloane de e-mail nelimitate

Obiectivele de vânzare și prezicere

Câmpuri personalizate nelimitate


ENTERPRISE

125 99

/agent /lună

PROFESSIONAL. PLUS:


Până la 2 canale de vânzare

Rapoarte de activitate

Permisii avansate

Catalog de produse


ELITE

249 199

/agent /lună

ENTERPRISE, PLUS:


Canale de vânzare nelimitate

Tablou de bord pentru performanță

Sales insights reports

Unică logare (SSO)


Suntem bucuroși să vă ajutăm

Vom configura Zendesk, dar nu doar atât: dacă la un moment dat veți avea o întrebare sau o problemă, specialiștii noștri în consiliere sunt întotdeauna gata să vă ajute.


Abonament suport 25 RON /agent/lună

Instruirile Zendesk

Vom demonstra întregul potențial Zendesk în timpul pregătirii practice, astfel încât toți angajații din cadrul companiei să știe să utilizeze eficient instrumente noi.

Aflați totul despre secretele consolei de administrator – vă vom învață cum să beneficiați la maximum de toate opțiunile de control și gestiune.

Au încredere în noi:

Oskar Malina
Customer Services Director

Apreciem Zendesk pentru că permite departamentului de Relații Clienți să opereze, cu succes și fără ezitare, în diferite circumstanțe. Chiar și în cazul unei absențe bruște a unuia dintre angajații noștri , îi putem urmări progresul și îi putem prelua corespondența. De asemenea, putem monitoriza productivitatea echipei în mod continuu și să examinăm sistematic satisfacția clienților pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre.

Patryk Winecki
IT Solutions Manager

Echipa Fly On The Cloud a intrat imediat în proiect și a ales cel mai bun tip de licență pentru noi. Ne-au arătat cum să conectăm sistemul Chrome Enterprise cu autentificare SSO de la Azure AD, pe care îl utilizăm la nivel global. Încă de la începutul colaborării noastre cu Fly On The Cloud, ne-am simțit susținuți în fiecare privință.

FAQ







Zendesk Sell

software intuitiv de gestionare a relațiilor cu clienții

zendesk image

Succes determinat de decizii informate

Completarea tabelelor cu informații despre potențiali clienți nu ar trebui să ocupe prea mult din timpul specialiștilor în vânzări.

Zendesk Sell colectează automat toate datele pre-vânzare și post-vânzare postale într-un singur loc, astfel încât reprezentantul de vânzări poate trage cu ușurință concluzii care pot fi o cheia unei vânzări.

Rămâi atent

Background lines
sell1 button

Alerte și notificări

Ați făcut o ofertă, dar încă nu ați primit un răspuns? Cu funcția Memento, puteți configura alerte care să vă anunțe că este timpul să îi contactați din nou. Mulțumită acesteia, nu veți pierde niciodată momentul perfect pentru a trimite un e-mail de follow-up și pentru a vă crește șansa de succes.

Personalizare informată

Având toate datele bine organizate, puteți prezice cu exactitate așteptările clienților. Acest lucru va evidenția faptul că sunteți familiari cu situația lor, astfel încât ați puteți găsi o soluție adaptată nevoilor lor.

Zendesk Sell este mai mult decât un instrument de vânzare

Background lines

Automatizare și control complet

Zendesk Sell notează toate e-mailurile și apelurile telefonice din sistemul intern pentru gestionarea proceselor de vânzare. Nu există niciun risc ca o activitate sau informație să fie ratată.

Etape de vânzări

Datorită etapelor planificate strategic ale călătoriei clientului, puteți asigura o tranziție fluentă de la un potențial client, la client, la un brand ambasador. Sistemul vă va permite, de asemenea, să estimați vânzările pentru următoarele luni.

Analizați și vindeți mai multe

Background lines

Analize

Ce sursă de potențiali clienți aduce cele mai multe venituri? Unde ar trebui să invetiți resurse pentru a maximiza succesul? Ce reprezentant de vânzări are cea mai bună strategie? Ce fel de produs sau serviciu din afacerea ta atrage cea mai mare parte din atenția clientului? Rapoartele pe care le generează Zendesk Sales vor răspunde la aceste întrebări și la multe altele.

Prognoza vânzărilor

Cât vei vinde în trimestrul următor? Zendesk Sell te va ajuta să prezici cu exactitate asta, datorită prognosticului inteligent bazat pe probabilitatea obținută din rezultatele anterioare.

Cum să implementați Zendesk Sell?

Nu ne place să complicăm lucrurile, asa că poți obține Zendesk în 3 pași simpli:

  1. Asistență

Completați formularul de pe website-ul nostru pentru ca un reprezentant acreditat Zendesk să vă poată contacta. Apoi, puteți stabili ce soluție cloud raspunde la nevoile companiei.

  1. Implementare

Putem crea și configura instanța de Zendesk. Puteți încerca gratuit un set de aplicații Zendesk la alegere în primele 30 de zile.

  1. Formalități

După perioada de încercare, vom pregăti o ofertă personalizată pentru organizație și vom negocia condițiile finale de colaborare.

Prețuri

TEAM

$ 19

/agent /lună

Listă de potențiali clienți personalizată

CRM mobil cu opțiuni complete

Integrare prin e-mail (include Gmail)

Faceți clic pentru a forma și a înregistra

Raportarea primară a vânzărilor

Câmpuri numai pentru administrator

PROFESSIONAL

$ 49

/agent /lună

TEAM, PLUS:

E-mailuri personalizate trimise în masă

Șabloane de e-mail nelimitate

Obiectivele de vânzare și prezicere

Câmpuri personalizate nelimitate

Integrare Mailchimp

Integrare Zapier

Analiza avansată a apelurilor

Core API

ENTERPRISE

$ 99

/agent /lună

PROFESSIONAL. PLUS:

Până la 2 canale de vânzare

Rapoarte de activitate

Permisii avansate

Catalog de produse

Scorarea surselor de potențiali clienți

Integrare Hubspot

Automatizarea sarcinilor

Notificări personalizate

ELITE

$ 199

/agent /lună

ENTERPRISE, PLUS:

Canale de vânzare nelimitate

Tablou de bord pentru performanță

Sales insights reports

Unică logare (SSO)

API Firehose

API pentru sincronizare

API pentru căutare

TEAM

$ 25

/agent /lună

Listă de potențiali clienți personalizată

CRM mobil cu opțiuni complete

Integrare prin e-mail (include Gmail)

Faceți clic pentru a forma și a înregistra

Raportarea primară a vânzărilor

Câmpuri numai pentru administrator

PROFESSIONAL

$ 59

/agent /lună

TEAM, PLUS:

E-mailuri personalizate trimise în masă

Șabloane de e-mail nelimitate

Obiectivele de vânzare și prezicere

Câmpuri personalizate nelimitate

Integrare Mailchimp

Integrare Zapier

Analiza avansată a apelurilor

Core API

ENTERPRISE

$ 125

/agent /lună

PROFESSIONAL. PLUS:

Până la 2 canale de vânzare

Rapoarte de activitate

Permisii avansate

Catalog de produse

Scorarea surselor de potențiali clienți

Integrare Hubspot

Automatizarea sarcinilor

Notificări personalizate

ELITE

$ 249

/agent /lună

ENTERPRISE, PLUS:

Canale de vânzare nelimitate

Tablou de bord pentru performanță

Sales insights reports

Unică logare (SSO)

API Firehose

API pentru sincronizare

API pentru căutare

30 zile de test fără detalii bancare

people image

Suntem bucuroși să vă ajutăm

Vom configura Zendesk, dar nu doar atât: dacă la un moment dat veți avea o întrebare sau o problemă, specialiștii noștri în consiliere sunt întotdeauna gata să vă ajute.

Abonament suport 25 RON /agent/lună

Instruirile Zendesk

ilustracja dla agentów

Instruirea utilizatorului

Vom demonstra întregul potențial Zendesk în timpul pregătirii practice, astfel încât toți angajații din cadrul companiei să știe să utilizeze eficient instrumente noi.

ilustracja dla administratorów

Instruirea administratorului

Aflați totul despre secretele consolei de administrator – vă vom învață cum să beneficiați la maximum de toate opțiunile de control și gestiune.

Au încredere în noi:

Oskar Malina
Customer Services Director

Apreciem Zendesk pentru că permite departamentului de Relații Clienți să opereze, cu succes și fără ezitare, în diferite circumstanțe. Chiar și în cazul unei absențe bruște a unuia dintre angajații noștri , îi putem urmări progresul și îi putem prelua corespondența. De asemenea, putem monitoriza productivitatea echipei în mod continuu și să examinăm sistematic satisfacția clienților pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre.

Patryk Winecki
IT Solutions Manager

Echipa Fly On The Cloud a intrat imediat în proiect și a ales cel mai bun tip de licență pentru noi. Ne-au arătat cum să conectăm sistemul Chrome Enterprise cu autentificare SSO de la Azure AD, pe care îl utilizăm la nivel global. Încă de la începutul colaborării noastre cu Fly On The Cloud, ne-am simțit susținuți în fiecare privință.

Vezi mai multe produse Zendesk

zendesk image Support
zendesk image Guide
zendesk image Chat
zendesk image Talk
zendesk image The Zendesk Suite
zendesk image Explore

FAQ