Completarea tabelelor cu informații despre potențiali clienți nu ar trebui să ocupe prea mult din timpul specialiștilor în vânzări.
Zendesk Sell colectează automat toate datele pre-vânzare și post-vânzare postale într-un singur loc, astfel încât reprezentantul de vânzări poate trage cu ușurință concluzii care pot fi o cheia unei vânzări.
Ați făcut o ofertă, dar încă nu ați primit un răspuns? Cu funcția Memento, puteți configura alerte care să vă anunțe că este timpul să îi contactați din nou. Mulțumită acesteia, nu veți pierde niciodată momentul perfect pentru a trimite un e-mail de follow-up și pentru a vă crește șansa de succes.
Având toate datele bine organizate, puteți prezice cu exactitate așteptările clienților. Acest lucru va evidenția faptul că sunteți familiari cu situația lor, astfel încât ați puteți găsi o soluție adaptată nevoilor lor.
Zendesk Sell notează toate e-mailurile și apelurile telefonice din sistemul intern pentru gestionarea proceselor de vânzare. Nu există niciun risc ca o activitate sau informație să fie ratată.
Datorită etapelor planificate strategic ale călătoriei clientului, puteți asigura o tranziție fluentă de la un potențial client, la client, la un brand ambasador. Sistemul vă va permite, de asemenea, să estimați vânzările pentru următoarele luni.
Ce sursă de potențiali clienți aduce cele mai multe venituri? Unde ar trebui să invetiți resurse pentru a maximiza succesul? Ce reprezentant de vânzări are cea mai bună strategie? Ce fel de produs sau serviciu din afacerea ta atrage cea mai mare parte din atenția clientului? Rapoartele pe care le generează Zendesk Sales vor răspunde la aceste întrebări și la multe altele.
Cât vei vinde în trimestrul următor? Zendesk Sell te va ajuta să prezici cu exactitate asta, datorită prognosticului inteligent bazat pe probabilitatea obținută din rezultatele anterioare.
Nu ne place să complicăm lucrurile, asa că poți obține Zendesk în 3 pași simpli:
Completați formularul de pe website-ul nostru pentru ca un reprezentant acreditat Zendesk să vă poată contacta. Apoi, puteți stabili ce soluție cloud raspunde la nevoile companiei.
Putem crea și configura instanța de Zendesk. Puteți încerca gratuit un set de aplicații Zendesk la alegere în primele 30 de zile.
După perioada de încercare, vom pregăti o ofertă personalizată pentru organizație și vom negocia condițiile finale de colaborare.
Vom configura Zendesk, dar nu doar atât: dacă la un moment dat veți avea o întrebare sau o problemă, specialiștii noștri în consiliere sunt întotdeauna gata să vă ajute.
Abonament suport 25 RON /agent/lună
Oskar Malina
Customer Services Director
Apreciem Zendesk pentru că permite departamentului de Relații Clienți să opereze, cu succes și fără ezitare, în diferite circumstanțe. Chiar și în cazul unei absențe bruște a unuia dintre angajații noștri , îi putem urmări progresul și îi putem prelua corespondența. De asemenea, putem monitoriza productivitatea echipei în mod continuu și să examinăm sistematic satisfacția clienților pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre.
Patryk Winecki
IT Solutions Manager
Echipa Fly On The Cloud a intrat imediat în proiect și a ales cel mai bun tip de licență pentru noi. Ne-au arătat cum să conectăm sistemul Chrome Enterprise cu autentificare SSO de la Azure AD, pe care îl utilizăm la nivel global. Încă de la începutul colaborării noastre cu Fly On The Cloud, ne-am simțit susținuți în fiecare privință.
Poți integra Zendesk Support cu serviciul Sell utilizând această aplicație. Datorită acestui lucru, angajații din asistență vor avea acces la datele colectate de vânzătorii tăi, iar ticketele noi vor fi vizibile în Sell. Datele sunt actualizate la fiecare 15 minute.
Da, raportarea activității este disponibilă în versiunea Sell Enterprise. Cu ajutorul acestor rapoarte poți vedea, printre altele, numărul de sarcini finalizate, programări, e-mailuri și apeluri.
Da, poți stabili obiective de vânzare în planurile Elite, Professional și Enterprise. Datorită acestuia, poți fi mereu la curent cu eforturile întregului departament de vânzări. Definește obiectivele de venituri, precum și obiectivele privind volumul tranzacțiilor pentru o anumită perioadă de timp, pentru a oferi fiecărui reprezentant posibilitatea de a-și urmări obiectivele setate.
Da, Zendesk Sell poate fi integrat cu aplicații precum:
HubSpot,
MailChimp,
Zapier,
Dropbox,
Recolta,
Facebook,
folosind API sau plugin-uri.
Astfel, poți utiliza datele colectate de vânzători pentru marketing pe alte platforme.
Nu, versiunea echipei este limitată la 3 agenți.
Poți primi și trimite e-mailuri direct de la Zendesk Sell pentru a obține noi perspective și a urmări toate comunicările. Integrarea căsuței poștale este posibilă în toate versiunile serviciului. Consultă acest ghid pentru mai multe informații.
Completarea tabelelor cu informații despre potențiali clienți nu ar trebui să ocupe prea mult din timpul specialiștilor în vânzări.
Zendesk Sell colectează automat toate datele pre-vânzare și post-vânzare postale într-un singur loc, astfel încât reprezentantul de vânzări poate trage cu ușurință concluzii care pot fi o cheia unei vânzări.
Ați făcut o ofertă, dar încă nu ați primit un răspuns? Cu funcția Memento, puteți configura alerte care să vă anunțe că este timpul să îi contactați din nou. Mulțumită acesteia, nu veți pierde niciodată momentul perfect pentru a trimite un e-mail de follow-up și pentru a vă crește șansa de succes.
Având toate datele bine organizate, puteți prezice cu exactitate așteptările clienților. Acest lucru va evidenția faptul că sunteți familiari cu situația lor, astfel încât ați puteți găsi o soluție adaptată nevoilor lor.
Zendesk Sell notează toate e-mailurile și apelurile telefonice din sistemul intern pentru gestionarea proceselor de vânzare. Nu există niciun risc ca o activitate sau informație să fie ratată.
Datorită etapelor planificate strategic ale călătoriei clientului, puteți asigura o tranziție fluentă de la un potențial client, la client, la un brand ambasador. Sistemul vă va permite, de asemenea, să estimați vânzările pentru următoarele luni.
Ce sursă de potențiali clienți aduce cele mai multe venituri? Unde ar trebui să invetiți resurse pentru a maximiza succesul? Ce reprezentant de vânzări are cea mai bună strategie? Ce fel de produs sau serviciu din afacerea ta atrage cea mai mare parte din atenția clientului? Rapoartele pe care le generează Zendesk Sales vor răspunde la aceste întrebări și la multe altele.
Cât vei vinde în trimestrul următor? Zendesk Sell te va ajuta să prezici cu exactitate asta, datorită prognosticului inteligent bazat pe probabilitatea obținută din rezultatele anterioare.
Nu ne place să complicăm lucrurile, asa că poți obține Zendesk în 3 pași simpli:
Completați formularul de pe website-ul nostru pentru ca un reprezentant acreditat Zendesk să vă poată contacta. Apoi, puteți stabili ce soluție cloud raspunde la nevoile companiei.
Putem crea și configura instanța de Zendesk. Puteți încerca gratuit un set de aplicații Zendesk la alegere în primele 30 de zile.
După perioada de încercare, vom pregăti o ofertă personalizată pentru organizație și vom negocia condițiile finale de colaborare.
/agent /lună
/agent /lună
/agent /lună
/agent /lună
/agent /lună
/agent /lună
/agent /lună
/agent /lună
30 zile de test fără detalii bancare
Vom configura Zendesk, dar nu doar atât: dacă la un moment dat veți avea o întrebare sau o problemă, specialiștii noștri în consiliere sunt întotdeauna gata să vă ajute.
Abonament suport 25 RON /agent/lună
Vom demonstra întregul potențial Zendesk în timpul pregătirii practice, astfel încât toți angajații din cadrul companiei să știe să utilizeze eficient instrumente noi.
Aflați totul despre secretele consolei de administrator – vă vom învață cum să beneficiați la maximum de toate opțiunile de control și gestiune.
Support
Guide
Chat
Talk
The Zendesk Suite
Explore
Poți integra Zendesk Support cu serviciul Sell utilizând această aplicație. Datorită acestui lucru, angajații din asistență vor avea acces la datele colectate de vânzătorii tăi, iar ticketele noi vor fi vizibile în Sell. Datele sunt actualizate la fiecare 15 minute.
Da, raportarea activității este disponibilă în versiunea Sell Enterprise. Cu ajutorul acestor rapoarte poți vedea, printre altele, numărul de sarcini finalizate, programări, e-mailuri și apeluri.
Da, poți stabili obiective de vânzare în planurile Elite, Professional și Enterprise. Datorită acestuia, poți fi mereu la curent cu eforturile întregului departament de vânzări. Definește obiectivele de venituri, precum și obiectivele privind volumul tranzacțiilor pentru o anumită perioadă de timp, pentru a oferi fiecărui reprezentant posibilitatea de a-și urmări obiectivele setate.
Da, Zendesk Sell poate fi integrat cu aplicații precum:
HubSpot,
MailChimp,
Zapier,
Dropbox,
Recolta,
Facebook,
folosind API sau plugin-uri.
Astfel, poți utiliza datele colectate de vânzători pentru marketing pe alte platforme.
Nu, versiunea echipei este limitată la 3 agenți.
Poți primi și trimite e-mailuri direct de la Zendesk Sell pentru a obține noi perspective și a urmări toate comunicările. Integrarea căsuței poștale este posibilă în toate versiunile serviciului. Consultă acest ghid pentru mai multe informații.
Aplicația dumneavoastră este pe drum.
Vă vom contacta în curând.
În timp ce unul din specialiștii noștri va consulta aplicația dumneavoastră, vă puteți relaxa citind o postare de pe blog. Poate veți găsi un subiect interesant de discutat ulterior.
