Czym platforma Workplace różni się od Facebooka?

21/05/2020

workplace vs. facebook różnice i podobieństwa

Nazwa pierwszej wersji platformy, którą teraz znamy jako Workplace, brzmiała Facebook for Work i zdradzała podstawowe założenie, które przyświecało jej twórcom: rosnąca siła social mediów może i powinna być wykorzystywana w biznesie. Jednak na jakich zasadach? Okazało się, że biznesowa platforma nie będzie wierną kopią swojego pierwowzoru. Omówmy zatem podobieństwa i różnice w budowaniu społeczności na płaszczyźnie profesjonalnej i osobistej. 

Podobieństwa między Facebookiem a Workplacem

Workplace został stworzony przez ten sam zespół, który od 2004 roku rozwija jeden z najbardziej popularnych serwisów społecznościowych świata. Możemy Facebooka kochać lub nienawidzić, ale trudno zaprzeczyć, że bez tego narzędzia do masowej komunikacji internet nie byłby taki sam. Dlatego znaczna część jego funkcjonalności została przeniesiona na biznesową platformę Workplace. 

Wygląd i layout

Wygląd Workplace’a nie zaskakuje – po zalogowaniu na platformie wita nas czysty, minimalistyczny design, do którego zdążyliśmy przywyknąć. Dominująca biel idealnie nadaje się do pracy w dzień i w dobrych warunkach oświetleniowych (ciemne barwy nie zawsze dobrze wpływają na nasz wzrok i produktywność, o czym pisaliśmy w tym artykule na blogu).

Na Workplace’ie w przeglądarce, podobnie jak na Facebooku, obszar okna został podzielony na 3 kolumny. 

  • Pierwsza od lewej służy do przełączania się pomiędzy aktualnościami, grupami oraz profilami współpracowników, 
  • środkowa wyświetla aktualności lub posty z grupy czy profilu na którym aktualnie się znajdujemy, 
  • trzecia zawiera wydarzenia oraz najważniejsze zasoby udostępnione w danej grupie. 

workplace layout

Funkcje społecznościowe

Posty na Workplace wyglądają identycznie jak te w grupach na Facebooku. Przed publikacją mamy do dyspozycji wygodny edytor, w którym możemy ustalić hierarchię informacji przy pomocy nagłówków. Do każdego posta można dołączyć ankiety, filmy, pliki, obrazy i linki do zewnętrznych stron. Odbiorcy postów też mogą odpowiedzieć w sposób, który dobrze znają – przy pomocy komentarzy z tekstem, multimediami i gifami. Do pozostawienia szybkiego feedbacku pod postem czy komentarzem służą reakcje.

Innymi funkcjami społecznościowymi z Facebooka, których nie zabrakło też na Workplace’ie są: 

  • czat prywatny i grupowy,
  • rozmowy audio i wideo,
  • stream wideo.

Dostęp na wszystkich urządzeniach

Workplace i Facebook mają jedne z najlepiej zoptymalizowanych aplikacji mobilnych, dlatego można z nich korzystać wygodnie nie tylko na komputerze, ale też w podróży i podczas pracy w terenie. Służbowym odpowiednikiem Messengera, który jest połączony z Facebookiem, jest aplikacja WorkChat, która pozwala prowadzić szybkie rozmowy grupowe i indywidualne. 

workplace chat

 

 

Różnice między Facebookiem i Workplacem

Najważniejszą różnicą między tymi dwiema platformami jest ich przeznaczenie – Facebook to miejsce rozrywki, a Workplace został stworzony z myślą o produktywności. Wszystkie funkcje Facebooka, które wspomagają efektywny przepływ informacji, zostały przeniesione na platformę biznesową, ale poza tym znajdziemy na niej jeszcze wiele zaawansowanych opcji utrzymywania porządku i kontroli nad aktywnościami społecznościowymi.

Zamknięta przestrzeń 

Profil na Facebooku może założyć każdy, a dostęp do platformy Workplace mogą uzyskać tylko osoby zaproszone przez administratora domeny. Każda firma buduje platformę zgodnie ze swoimi indywidualnymi potrzebami, ale istnieje też możliwość zintegrowania się z osobami z innych organizacji, które korzystają z Workplace – w tym celu należy stworzyć specjalną międzyfirmową grupę, do której zaprosimy osoby, z którymi współpracujemy. 

Brak reklam i fanpage’ów

Odizolowanie przestrzeni do komunikacji wewnętrznej od reszty internetu wiąże się też z tym, że na platformie Workplace nie będą nam przeszkadzać reklamy ani posty z profili innych firm. 

Podział na grupy

Na Facebooku korzystanie z grup jest opcjonalne, bo News Feed składa się w większości z postów publikowanych przez znajomych i polubione strony. Na Workplace’ie grupy są podstawową jednostką struktury platformy.

Istnieje kilka rodzajów grup – prywatne, otwarte, międzyfirmowe, oficjalne i nieoficjalne, czyli tworzone przez użytkowników. Dzięki temu treści na platformie są uporządkowane i łatwiej jest się między nimi poruszać bez zbędnego rozproszenia. 

Warto wykorzystać funkcję przypiętych postów, żeby uniknąć chaosu informacyjnego. W poście wyeksponowanym u góry każdej tablicy moderator grupy ma okazję wytłumaczyć jej przeznaczenie i określić podstawowe reguły dyskusji.

widok postu w workplace from facebook

Profile użytkowników 

Chodź z pozoru profile użytkowników na Workplace wyglądają podobnie, jak te na Facebooku, to znajdziemy na nich zupełnie inne informacje. Przy pierwszym logowaniu na platformie uzupełniamy rubryki, które później pomogą współpracownikom zrozumieć naszą rolę w organizacji: 

  • Krótki biogram powinien informować o naszym doświadczeniu zawodowym i zainteresowaniach.
  • Stanowisko pracy w firmie oraz dział są bardzo ważne, bo na ich podstawie Workplace buduje schemat organizacji. 
  • Wpisujemy też języki, którymi się posługujemy – z jednej strony jest to cenna informacja dla współpracowników, a z drugiej ułatwia nam korzystanie z platformy, która automatycznie zaproponuje nam tłumaczenia postów w językach, których nie znamy. 
  • Służbowy numer telefonu i email to dodatkowe kanały kontaktu, które można wykorzystywać poza platformą.
  • Dzięki uzupełnieniu umiejętności możemy pokazać innym w czym się specjalizujemy i jaką wartość możemy wnieść do wspólnych projektów.

Galerie zdjęć przechowywane są w grupach tematycznych, a na profilach jest miejsce tylko na zdjęcie profilowe, oraz zdjęcie w tle, na którym znajdują się też odznaki. Niektóre odzanki pojawiają się na profilach automatycznie (np. rocznice pracy, funkcje administracyjne czy odznaki za aktywność), a inne mogą być przyznawane przez administratorów na wniosek innych użytkowników. 

odznaki na profilu workpalce

Workplace czerpie też inspiracje z popularnych komunikatorów grupowych i daje nam możliwość ustawienia aktualnego statusu. Możemy dzięki temu pokazać (przy pomocy emotikony i tekstu) czym aktualnie się zajmujemy lub poinformować o urlopie, pracy zdalnej, czy delegacji. Bardzo praktyczną funkcją w warunkach służbowych jest też opcja uruchomienia trybu “nie przeszkadzać” – dzięki niemu nie tylko pokażemy innym, że jesteśmy zajęci ważnym zadaniem, ale też wyłączymy wszystkie powiadomienia z platformy, które mogłyby przeszkodzić nam w skupieniu.

Schemat organizacji

Schemat działów, stanowisk i zależności między nimi przydaje się szczególnie w dużych organizacjach. Klikając w tę opcję na swoim profilu, każdy pracownik może sprawdzić, gdzie jest usytuowany w szeregach firmy i kto przed kim odpowiada za wykonywanie służbowych obowiązków.
schemat organizacji

Funkcje administracyjne

Z punktu widzenia liderów społeczności na Workplace, czyli osób zajmujących stanowiska C-level i zarządzających komunikacją wewnętrzną, najistotniejsze są opcje kontroli, którymi na Facebooku mogą cieszyć się tylko pracownicy Facebooka. Panel administracyjny Workplace pozwala w pełni monitorować: 

  • statystyki wykorzystania narzędzi platformy,
  • liczbę logowań i aktywności w danym okresie, 
  • siłę haseł i poziom zabezpieczeń.

Z poziomu panelu adminstracyjnego można także zarządzać zgłoszonymi postami i wiadomościami na czacie, które użytkownicy uznali za nieodpowiednie, nadawać uprawnienia innym adminom na wielu różnych poziomach oraz dodawać, usuwać i konfigurować zewnętrzne integracje z platformą. 

Integracje

Zarządzanie naszą własną platformą społecznościową ma też jeszcze jedną ogromną zaletę – Możemy połączyć Workplace narzędziami firm trzecich przy pomocy integracji. Niektóre z nich mogą dodać do platformy funkcje innych programów, których używacie w firmie na co dzień, a inne są zaprojektowane specjalnie z myślą o rozszerzeniu istniejących opcji społecznościowych.

Zobacz wideo na temat funkcji, które pojawiły się na platformie Workplace w zeszłym miesiącu:

Change the way you work

 Zarejestruj się na bezpłatne wydarzenie online, podczas którego specjaliści od komunikacji wewnętrznej opowiedzą jak usprawnić procesy wymiany informacji w nowoczesnych organizacjach.

Szukaj

Kategorie

Newsletter

ebook 15 strategii komunikacji wewnętrznej

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA, BY OTRZYMAĆ EBOOK

Zapisując się na nasz newsletter, otrzymasz nie tylko comiesięczne porcje praktycznej wiedzy o chmurowych rozwiązaniach, ale także bezpłatną publikację: 15 strategii komunikacji wewnętrznej.

Dowiesz się z niej jak prowadzić procesy obiegu informacji w firmie, aby zwiększyć lojalność pracowników, a w efekcie zmaksymalizować zyski.

Czym platforma Workplace różni się od Facebooka?

21/05/2020

workplace vs. facebook różnice i podobieństwa

Nazwa pierwszej wersji platformy, którą teraz znamy jako Workplace, brzmiała Facebook for Work i zdradzała podstawowe założenie, które przyświecało jej twórcom: rosnąca siła social mediów może i powinna być wykorzystywana w biznesie. Jednak na jakich zasadach? Okazało się, że biznesowa platforma nie będzie wierną kopią swojego pierwowzoru. Omówmy zatem podobieństwa i różnice w budowaniu społeczności na płaszczyźnie profesjonalnej i osobistej. 

Podobieństwa między Facebookiem a Workplacem

Workplace został stworzony przez ten sam zespół, który od 2004 roku rozwija jeden z najbardziej popularnych serwisów społecznościowych świata. Możemy Facebooka kochać lub nienawidzić, ale trudno zaprzeczyć, że bez tego narzędzia do masowej komunikacji internet nie byłby taki sam. Dlatego znaczna część jego funkcjonalności została przeniesiona na biznesową platformę Workplace. 

Wygląd i layout

Wygląd Workplace’a nie zaskakuje – po zalogowaniu na platformie wita nas czysty, minimalistyczny design, do którego zdążyliśmy przywyknąć. Dominująca biel idealnie nadaje się do pracy w dzień i w dobrych warunkach oświetleniowych (ciemne barwy nie zawsze dobrze wpływają na nasz wzrok i produktywność, o czym pisaliśmy w tym artykule na blogu).

Na Workplace’ie w przeglądarce, podobnie jak na Facebooku, obszar okna został podzielony na 3 kolumny. 

  • Pierwsza od lewej służy do przełączania się pomiędzy aktualnościami, grupami oraz profilami współpracowników, 
  • środkowa wyświetla aktualności lub posty z grupy czy profilu na którym aktualnie się znajdujemy, 
  • trzecia zawiera wydarzenia oraz najważniejsze zasoby udostępnione w danej grupie. 

workplace layout

Funkcje społecznościowe

Posty na Workplace wyglądają identycznie jak te w grupach na Facebooku. Przed publikacją mamy do dyspozycji wygodny edytor, w którym możemy ustalić hierarchię informacji przy pomocy nagłówków. Do każdego posta można dołączyć ankiety, filmy, pliki, obrazy i linki do zewnętrznych stron. Odbiorcy postów też mogą odpowiedzieć w sposób, który dobrze znają – przy pomocy komentarzy z tekstem, multimediami i gifami. Do pozostawienia szybkiego feedbacku pod postem czy komentarzem służą reakcje.

Innymi funkcjami społecznościowymi z Facebooka, których nie zabrakło też na Workplace’ie są: 

  • czat prywatny i grupowy,
  • rozmowy audio i wideo,
  • stream wideo.

Dostęp na wszystkich urządzeniach

Workplace i Facebook mają jedne z najlepiej zoptymalizowanych aplikacji mobilnych, dlatego można z nich korzystać wygodnie nie tylko na komputerze, ale też w podróży i podczas pracy w terenie. Służbowym odpowiednikiem Messengera, który jest połączony z Facebookiem, jest aplikacja WorkChat, która pozwala prowadzić szybkie rozmowy grupowe i indywidualne. 

workplace chat

 

 

Różnice między Facebookiem i Workplacem

Najważniejszą różnicą między tymi dwiema platformami jest ich przeznaczenie – Facebook to miejsce rozrywki, a Workplace został stworzony z myślą o produktywności. Wszystkie funkcje Facebooka, które wspomagają efektywny przepływ informacji, zostały przeniesione na platformę biznesową, ale poza tym znajdziemy na niej jeszcze wiele zaawansowanych opcji utrzymywania porządku i kontroli nad aktywnościami społecznościowymi.

Zamknięta przestrzeń 

Profil na Facebooku może założyć każdy, a dostęp do platformy Workplace mogą uzyskać tylko osoby zaproszone przez administratora domeny. Każda firma buduje platformę zgodnie ze swoimi indywidualnymi potrzebami, ale istnieje też możliwość zintegrowania się z osobami z innych organizacji, które korzystają z Workplace – w tym celu należy stworzyć specjalną międzyfirmową grupę, do której zaprosimy osoby, z którymi współpracujemy. 

Brak reklam i fanpage’ów

Odizolowanie przestrzeni do komunikacji wewnętrznej od reszty internetu wiąże się też z tym, że na platformie Workplace nie będą nam przeszkadzać reklamy ani posty z profili innych firm. 

Podział na grupy

Na Facebooku korzystanie z grup jest opcjonalne, bo News Feed składa się w większości z postów publikowanych przez znajomych i polubione strony. Na Workplace’ie grupy są podstawową jednostką struktury platformy.

Istnieje kilka rodzajów grup – prywatne, otwarte, międzyfirmowe, oficjalne i nieoficjalne, czyli tworzone przez użytkowników. Dzięki temu treści na platformie są uporządkowane i łatwiej jest się między nimi poruszać bez zbędnego rozproszenia. 

Warto wykorzystać funkcję przypiętych postów, żeby uniknąć chaosu informacyjnego. W poście wyeksponowanym u góry każdej tablicy moderator grupy ma okazję wytłumaczyć jej przeznaczenie i określić podstawowe reguły dyskusji.

widok postu w workplace from facebook

Profile użytkowników 

Chodź z pozoru profile użytkowników na Workplace wyglądają podobnie, jak te na Facebooku, to znajdziemy na nich zupełnie inne informacje. Przy pierwszym logowaniu na platformie uzupełniamy rubryki, które później pomogą współpracownikom zrozumieć naszą rolę w organizacji: 

  • Krótki biogram powinien informować o naszym doświadczeniu zawodowym i zainteresowaniach.
  • Stanowisko pracy w firmie oraz dział są bardzo ważne, bo na ich podstawie Workplace buduje schemat organizacji. 
  • Wpisujemy też języki, którymi się posługujemy – z jednej strony jest to cenna informacja dla współpracowników, a z drugiej ułatwia nam korzystanie z platformy, która automatycznie zaproponuje nam tłumaczenia postów w językach, których nie znamy. 
  • Służbowy numer telefonu i email to dodatkowe kanały kontaktu, które można wykorzystywać poza platformą.
  • Dzięki uzupełnieniu umiejętności możemy pokazać innym w czym się specjalizujemy i jaką wartość możemy wnieść do wspólnych projektów.

Galerie zdjęć przechowywane są w grupach tematycznych, a na profilach jest miejsce tylko na zdjęcie profilowe, oraz zdjęcie w tle, na którym znajdują się też odznaki. Niektóre odzanki pojawiają się na profilach automatycznie (np. rocznice pracy, funkcje administracyjne czy odznaki za aktywność), a inne mogą być przyznawane przez administratorów na wniosek innych użytkowników. 

odznaki na profilu workpalce

Workplace czerpie też inspiracje z popularnych komunikatorów grupowych i daje nam możliwość ustawienia aktualnego statusu. Możemy dzięki temu pokazać (przy pomocy emotikony i tekstu) czym aktualnie się zajmujemy lub poinformować o urlopie, pracy zdalnej, czy delegacji. Bardzo praktyczną funkcją w warunkach służbowych jest też opcja uruchomienia trybu “nie przeszkadzać” – dzięki niemu nie tylko pokażemy innym, że jesteśmy zajęci ważnym zadaniem, ale też wyłączymy wszystkie powiadomienia z platformy, które mogłyby przeszkodzić nam w skupieniu.

Schemat organizacji

Schemat działów, stanowisk i zależności między nimi przydaje się szczególnie w dużych organizacjach. Klikając w tę opcję na swoim profilu, każdy pracownik może sprawdzić, gdzie jest usytuowany w szeregach firmy i kto przed kim odpowiada za wykonywanie służbowych obowiązków.
schemat organizacji

Funkcje administracyjne

Z punktu widzenia liderów społeczności na Workplace, czyli osób zajmujących stanowiska C-level i zarządzających komunikacją wewnętrzną, najistotniejsze są opcje kontroli, którymi na Facebooku mogą cieszyć się tylko pracownicy Facebooka. Panel administracyjny Workplace pozwala w pełni monitorować: 

  • statystyki wykorzystania narzędzi platformy,
  • liczbę logowań i aktywności w danym okresie, 
  • siłę haseł i poziom zabezpieczeń.

Z poziomu panelu adminstracyjnego można także zarządzać zgłoszonymi postami i wiadomościami na czacie, które użytkownicy uznali za nieodpowiednie, nadawać uprawnienia innym adminom na wielu różnych poziomach oraz dodawać, usuwać i konfigurować zewnętrzne integracje z platformą. 

Integracje

Zarządzanie naszą własną platformą społecznościową ma też jeszcze jedną ogromną zaletę – Możemy połączyć Workplace narzędziami firm trzecich przy pomocy integracji. Niektóre z nich mogą dodać do platformy funkcje innych programów, których używacie w firmie na co dzień, a inne są zaprojektowane specjalnie z myślą o rozszerzeniu istniejących opcji społecznościowych.

Zobacz wideo na temat funkcji, które pojawiły się na platformie Workplace w zeszłym miesiącu:

Change the way you work

 Zarejestruj się na bezpłatne wydarzenie online, podczas którego specjaliści od komunikacji wewnętrznej opowiedzą jak usprawnić procesy wymiany informacji w nowoczesnych organizacjach.

Szukaj

Kategorie

Newsletter

ebook 15 strategii komunikacji wewnętrznej

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA, BY OTRZYMAĆ EBOOK

Zapisując się na nasz newsletter, otrzymasz nie tylko comiesięczne porcje praktycznej wiedzy o chmurowych rozwiązaniach, ale także bezpłatną publikację: 15 strategii komunikacji wewnętrznej.

Dowiesz się z niej jak prowadzić procesy obiegu informacji w firmie, aby zwiększyć lojalność pracowników, a w efekcie zmaksymalizować zyski.

nie chcę ebooka, zamknij okno
Psst!
Otrzymaj ebooka na do widzenia.