Recenzja platformy Workplace po 4 latach użytkowania

12/03/2020

recenzja platformy workplace

We Fly On The Cloud korzystamy z platformy Workplace już od ponad czterech lat. W tym czasie mieliśmy okazję poznać wszystkie zalety, wady, ukryte funkcje oraz zastosowania tego narzędzia – i to nie tylko na własnej skórze. Jako oficjalny partner Facebooka wdrażamy tę platformę w innych firmach i stale zbieramy feedback na jej temat. Dowiedz się jakie wnioski wyciągnęliśmy po czterech latach przygody z biznesowym medium społecznościowym. 

Popularność pracy zdalnej, zespołów rozproszonych i komunikacji asynchronicznej rośnie, dlatego nowocześni przedsiębiorcy dążą do tego, by ich firmy były jak najlepiej skomunikowane wewnętrznie. Kilka lat temu zarząd Fly On The Cloud postanowił poszukać kanału kontaktu, który byłby równocześnie wszechstronny, skalowalny i dostosowany do potrzeb biznesowych. Wybór padł na Workplace. 

Ale zanim opowiemy o sobie, kilka słów o platformie:

Co to jest Workplace from Facebook? 

Workplace to wewnętrzna platforma społecznościowa dla firm

Platforma przeznaczona jest dla organizacji, które dbają o wewnętrzną komunikację i wygodę współpracy. Pierwsze, co rzuca się w oczy to fakt, że interfejs Workplace’a jest pod wieloma względami podobny do interfejsu Facebooka. Komentarze, reakcje, GIFy, grupy, edycja profili, tworzenie wydarzeń i ankiet działają identycznie. Te same mechanizmy, których najpopularniejsza platforma społecznościowa używa do angażowania nas w interakcję z niekończącym się strumieniem treści, teraz pomagają zainteresować pracowników bieżącymi sprawami organizacji.  

platforma workplace w firmie

Czy prywatne konto Facebook jest połączone z Workplacem?

Nie. Osobiste konto na Facebooku nie jest potrzebne do logowania na platformie Workplace. Pracodawca i współpracownicy nie mają wglądu w treści udostępniane prywatnie. 

Jak wykorzystujemy Workplace we Fly On The Cloud 

Na wstępie warto zaznaczyć: Fly On The Cloud to firma z sektora SMB (ang. Small-Medium Businesses). Workplace z założenia przeznaczony jest dla dużych korporacji – ale jak wiele innych środków komunikacyjnych tego typu, może zostać dostosowany do potrzeb organizacji dowolnych rozmiarów. 

Specyfiką pracy z narzędziami jest to, że same w sobie nie wnoszą żadnej wartości. Słownik Języka Polskiego definiuje narzędzie jako “coś wykorzystywane w jakimś celu”. Od nas zatem zależy, jaki postawimy sobie cel komunikacyjny i w jaki sposób użyjemy platformy do jego osiągnięcia. 

Przedwdrożeniowe założenia

Mimo naszej ścisłej współpracy z Facebookiem, wdrożenie Workplace’a było dla nas takim samym wyzwaniem, jak dla każdej innej firmy. Aby osiągnąć sukces, należało go najpierw zdefiniować. 

Organizacje, które mają po kilkaset kont zakładają, że chcą zaktywizować 30% pracowników w ciągu pierwszego miesiąca. My, jako firma dużo mniejsza, przez co lepiej zintegrowana, zrezygnowaliśmy ze zbierania zespołu pilotażowego – zdecydowaliśmy się iść na całość. Chcieliśmy osiągnąć stuprocentową skuteczność i wszystkie 40 licencji przekształcić w aktywnych użytkowników w pierwszym tygodniu projektu. 

Strategia wprowadzenia nowego kanału kontaktu w firmie

Aby ambitny cel mógł się spełnić, potrzebne było przygotowanie mapy wdrożenia. Nie chcieliśmy, aby Workplace był rozwiązaniem doraźnym czy testowym – dlatego musieliśmy podejść do tego z myślą o dużej skali, którą możemy wkrótce osiągnąć. 

Struktura grup

Grupy na Workplace’ie działają jak tematyczne fora dyskusyjne. Każda z nich ma swoją “ścianę”, na której można umieszczać posty, a także repozytorium plików, gdzie trafiają wszystkie załączniki. Dzięki wbudowanej wyszukiwarce pracownik może w kilka sekund odnaleźć interesującą go archiwalną informację czy dokument. 

Istnieje kilka rodzajów grup – m.in. prywatne, otwarte, międzyfirmowe, oficjalne i nieoficjalne, czyli tworzone przez użytkowników. Przy budowaniu szkieletu platformy udało nam się zachować awiacyjną metaforykę, którą konsekwentnie stosujemy we wszystkich materiałach związanych z marką Fly On The Cloud. 

Wszystkie oficjalne grupy mają nazwy nawiązujące do lotnictwa. Przykładowo, grupa, w której sprzedawcy informują o nowych klientach, nazywa się Business Arrivals, informacje integracyjne umieszczamy na Flying Together, a Moon Landings to grupa, w której dzielimy się prywatnymi sukcesami. 

Żeby uniknąć chaosu informacyjnego, u góry każdej grupowej tablicy znajduje się przypięty post. Moderator grupy tłumaczy w takim poście jej przeznaczenie i przedstawia podstawowe reguły dyskusji. Dzięki temu już na pierwszy rzut oka widzimy, czy informacja, którą chcemy się podzielić, nadaje się do danej grupy. 

przypięty post w grupie na Workplace from facebook

“Szczególnie zależało nam na utrwalaniu zasad utrzymania porządku na platformie od pierwszego dnia wdrożenia. Okazało się to bardzo pomocne, gdy 3-osobowy dział marketingu powiększył się kilkukrotnie – teraz każdy ma wgląd w najważniejsze pliki i archiwum naszych działań promocyjnych na grupie Marketing Crew.” – komentuje Kamil Lasek, Marketing Manager we Fly On The Cloud. 

 

 

Kampania informacyjna 

Każda organizacja, która planuje wprowadzić nowe narzędzie, zmaga się z przełamaniem nawyków, do których zdążyli przyzwyczaić się pracownicy. Jeśli  firma nie odnotuje dużej liczby logowań w pierwszych tygodniach korzystania z platformy, to nie ze względu na lenistwo czy złą wolę pracowników, tylko przez błędy w przedwdrożeniowej kampanii. Poprawnie przeprowadzona akcja informacyjna powinna: 

  • przedstawić wszystkie zmiany, które wiążą się z wprowadzeniem platformy,
  • zbudować “hype”, czyli zbiorową ekscytację oczekiwaniem na nowości,
  • pokazać wartość, którą platforma wniesie do codziennej pracy.

Nowy komunikator to okazja do zmian

Wdrożenie ogólnofirmowego komunikatora to idealny moment na wprowadzenie trwałych zmian w kulturze organizacji. We Fly On The Cloud postanowiliśmy wykorzystać tę kampanię, by poza informowaniem o nowej platformie: 

  • zmienić język oficjalnej komunikacji z polskiego na angielski, 
  • ustandaryzować proces onboardingu,
  • zaoferować pracownikom lepsze warunki pracy zdalnej, 
  • wprowadzić system wyróżniania pracowników za podejmowanie inicjatywy.
Profile użytkowników

Workplace to nie tylko komunikator grupowy, ale także narzędzie do tworzenia własnego profilu – a co za tym idzie, budowania rozpoznawalności i marki osobistej wewnątrz organizacji. Członkowie zarządu oraz managerowie departamentów firmy w każdej dyskusji mają nie tylko okazję do ugruntowania własnego autorytetu, ale także do tego, by dać się poznać od mniej oficjalnej strony. 

Profil użytkownika to jego prywatna przestrzeń, która gromadzi aktywności ze wszystkich otwartych grup. Zawiera też wszystkie niezbędne informacje o służbowych obowiązkach, danych kontaktowych, umiejętnościach oraz zainteresowaniach. 

Dzięki skutecznemu zachęceniu pracowników do dokładnego uzupełniania profilu, Fly On The Cloud zbudowało bazę wiedzy o członkach poszczególnych zespołów. Każdy użytkownik uzupełnił stanowisko, wpisał swojego bezpośredniego przełożonego i dodał wszystkie informacje na swój temat, którymi chce dzielić się z innymi.

Profil to także indywidualna galeria sukcesów. Workplace jest wyposażony w funkcję przyznawania użytkownikom odznak. Część z nich pojawia się na profilach automatycznie (np. rocznice pracy, funkcje administracyjne czy odznaki za aktywność), a inne mogą być przyznawane przez administratorów na wniosek innych użytkowników. 

odznaki na workplace

Uniwersalny język biznesu

Pojawienie się platformy Workplace było też inspiracją do przeniesienia komunikacji we Fly On The Cloud na międzynarodowy poziom. Wszystkie nazwy grup, a także posty oficjalne i prywatne publikowane są w języku angielskim. Wbrew pozorom nie stanowi to żadnego problemu nawet dla osób, które nie czują się jeszcze pewnie w pisaniu w innym języku. Przy każdej obcojęzycznej treści na platformie znajdziemy opcję automatycznego tłumaczenia na pierwszy język (który możemy wybrać w ustawieniach profilu). 

“Bardzo ważną decyzją było wprowadzenie oficjalnej komunikacji w języku angielskim na platformie Workplace. Pomimo tego, że 4 lata temu zespół Fly’a był w stu procentach polskojęzyczny, to już wtedy mieliśmy w perspektywie wkroczenie na nowe rynki i zaadaptowanie na stałe uniwersalnego języka biznesu. Teraz gdy jest z nami wiele osób pracujących zdalnie z różnych miast środkowo-wschodniej Europy, posty w języku angielskim zapewniają wszystkim jednakowo wygodny dostęp do informacji.” – Piotr Wieczorek, CEO Fly On The Cloud

Płynny obieg informacji podczas pracy zdalnej

Nawet w mniejszych firmach Workplace może stać się trzonem komunikacji – zwłaszcza dla pracowników zdalnych. Na platformę można zalogować się z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu. 

Więcej na temat narzędzi pracy zdalnej wykorzystywanych we Fly On The Cloud dowiesz się z tego artykułu na naszym blogu

Baza wiedzy dla nowych pracowników

W miarę gromadzenia treści na platformie, w każdej z grup automatycznie tworzy się baza plików, z której mogą korzystać wszyscy członkowie. Dzięki temu nowi pracownicy nie muszą sami kompletować zestawu informacji, które pomogą im wdrożyć się w obowiązki służbowe. Wystarczy, że przełożony powie mu, w której z grup znajdzie odpowiednie pliki. 

baza wiedzy dla pracowników na workplace

Efekty wprowadzenia platformy Workplace we Fly On The Cloud

Po czterech latach od rozpoczęcia korzystania z platformy Workplace From Facebook mamy już pełny obraz jej funkcjonalności oraz korzyści, które przyniosła naszej firmie. 

Czytelny schemat organizacji

Każdy pracownik może sprawdzić, gdzie jest usytuowany w szeregach firmy i kto przed kim odpowiada za wykonywanie służbowych obowiązków. 

schemat organizacji na workplace

Utrwalenie kultury dialogu 

Aby praca w organizacji przebiegała sprawnie, trzeba zachować zdrową równowagę między czasem przeznaczonym na komunikację a czasem głębokiego skupienia na priorytetowych zadaniach. 

Workplace to doskonała platforma do prowadzenia asynchronicznych dyskusji na skalę całej firmy. Powiadomienia o mniej ważnych wpisach nie odrywają pracowników od codziennych obowiązków, więc autor posta nie oczekuje natychmiastowej odpowiedzi. Każdy może nadrobić ostatnie wydarzenia w przerwie na kawę bądź w okresie mniejszego obłożenia pilnymi sprawami – a pozostawienie swojego feedbacku zajmuje zaledwie kilka sekund, bo podobnie jak na Facebooku, mamy do dyspozycji nie tylko komentarze, ale też reakcje, GIFy, naklejki oraz formularze ankietowe. 

Mniejsza objętość korespondencji mailowej

Bałagan w skrzynce mailowej był do niedawna standardem dla większości pracowników biurowych. Powiadomienia, newslettery i dziesiątki bezużytecznych „cold maili” mieszały się z ważnymi zaproszeniami, ofertami oraz odpowiedziami od partnerów biznesowych. Na początku każdego dnia pracy każdy przeciętny sprzedawca czy marketingowiec musiał przekopywać się przez setki wiadomości, aby odnaleźć te najważniejsze. Skrzynka, w której trzymamy wszystko nie jest dobrym środowiskiem produktywnej pracy.  

We Fly On The Cloud Gmail wykorzystywany jest głównie do komunikacji zewnętrznej. Wszystkie sprawy wewnętrzne omawiamy na platformie Workplace, dzięki czemu skrzynki mailowe pozostają zawsze pod kontrolą. 

Przeczytaj jak uporządkować swoją pocztę Gmail w zgodzie z uniwersalną strategią Inbox Zero.

Inbox zero w gmailu 2020

Mobilny dostęp

Nawet w podróży służbowej możemy aktywnie uczestniczyć w życiu firmy dzięki aplikacjom Workplace i WorkChat na systemy Android i iOS. 

workplace groups on mobile phones

Bezbolesny onboarding nowych pracowników

Każdy nowy członek zespołu w pierwszym dniu pracy otrzymuje dostęp do platformy i tworzy swój profil. W kilka chwil zyskuje wgląd w bieżące sprawy firmy i wszystkie archiwalne materiały. 

onboarding z platformą workplace

Czy polecilibyśmy platformę Workplace innym firmom?

Oczywiście, że tak – robimy to na każdym kroku, jako główny partner Facebooka w Polsce. Nie tylko dla zysku. W innych firmach wdrażamy wyłącznie rozwiązania chmurowe, które najpierw testujemy samodzielnie. Dzięki temu jeszcze lepiej wiemy, co doradzić naszym klientom, aby zaspokoić wszystkie potrzeby ich organizacji. 

Szukaj

Kategorie

Newsletter

ebook 15 strategii komunikacji wewnętrznej

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA, BY OTRZYMAĆ EBOOK

Zapisując się na nasz newsletter, otrzymasz nie tylko comiesięczne porcje praktycznej wiedzy o chmurowych rozwiązaniach, ale także bezpłatną publikację: 15 strategii komunikacji wewnętrznej.

Dowiesz się z niej jak prowadzić procesy obiegu informacji w firmie, aby zwiększyć lojalność pracowników, a w efekcie zmaksymalizować zyski.

Recenzja platformy Workplace po 4 latach użytkowania

12/03/2020

recenzja platformy workplace

We Fly On The Cloud korzystamy z platformy Workplace już od ponad czterech lat. W tym czasie mieliśmy okazję poznać wszystkie zalety, wady, ukryte funkcje oraz zastosowania tego narzędzia – i to nie tylko na własnej skórze. Jako oficjalny partner Facebooka wdrażamy tę platformę w innych firmach i stale zbieramy feedback na jej temat. Dowiedz się jakie wnioski wyciągnęliśmy po czterech latach przygody z biznesowym medium społecznościowym. 

Popularność pracy zdalnej, zespołów rozproszonych i komunikacji asynchronicznej rośnie, dlatego nowocześni przedsiębiorcy dążą do tego, by ich firmy były jak najlepiej skomunikowane wewnętrznie. Kilka lat temu zarząd Fly On The Cloud postanowił poszukać kanału kontaktu, który byłby równocześnie wszechstronny, skalowalny i dostosowany do potrzeb biznesowych. Wybór padł na Workplace. 

Ale zanim opowiemy o sobie, kilka słów o platformie:

Co to jest Workplace from Facebook? 

Workplace to wewnętrzna platforma społecznościowa dla firm

Platforma przeznaczona jest dla organizacji, które dbają o wewnętrzną komunikację i wygodę współpracy. Pierwsze, co rzuca się w oczy to fakt, że interfejs Workplace’a jest pod wieloma względami podobny do interfejsu Facebooka. Komentarze, reakcje, GIFy, grupy, edycja profili, tworzenie wydarzeń i ankiet działają identycznie. Te same mechanizmy, których najpopularniejsza platforma społecznościowa używa do angażowania nas w interakcję z niekończącym się strumieniem treści, teraz pomagają zainteresować pracowników bieżącymi sprawami organizacji.  

platforma workplace w firmie

Czy prywatne konto Facebook jest połączone z Workplacem?

Nie. Osobiste konto na Facebooku nie jest potrzebne do logowania na platformie Workplace. Pracodawca i współpracownicy nie mają wglądu w treści udostępniane prywatnie. 

Jak wykorzystujemy Workplace we Fly On The Cloud 

Na wstępie warto zaznaczyć: Fly On The Cloud to firma z sektora SMB (ang. Small-Medium Businesses). Workplace z założenia przeznaczony jest dla dużych korporacji – ale jak wiele innych środków komunikacyjnych tego typu, może zostać dostosowany do potrzeb organizacji dowolnych rozmiarów. 

Specyfiką pracy z narzędziami jest to, że same w sobie nie wnoszą żadnej wartości. Słownik Języka Polskiego definiuje narzędzie jako “coś wykorzystywane w jakimś celu”. Od nas zatem zależy, jaki postawimy sobie cel komunikacyjny i w jaki sposób użyjemy platformy do jego osiągnięcia. 

Przedwdrożeniowe założenia

Mimo naszej ścisłej współpracy z Facebookiem, wdrożenie Workplace’a było dla nas takim samym wyzwaniem, jak dla każdej innej firmy. Aby osiągnąć sukces, należało go najpierw zdefiniować. 

Organizacje, które mają po kilkaset kont zakładają, że chcą zaktywizować 30% pracowników w ciągu pierwszego miesiąca. My, jako firma dużo mniejsza, przez co lepiej zintegrowana, zrezygnowaliśmy ze zbierania zespołu pilotażowego – zdecydowaliśmy się iść na całość. Chcieliśmy osiągnąć stuprocentową skuteczność i wszystkie 40 licencji przekształcić w aktywnych użytkowników w pierwszym tygodniu projektu. 

Strategia wprowadzenia nowego kanału kontaktu w firmie

Aby ambitny cel mógł się spełnić, potrzebne było przygotowanie mapy wdrożenia. Nie chcieliśmy, aby Workplace był rozwiązaniem doraźnym czy testowym – dlatego musieliśmy podejść do tego z myślą o dużej skali, którą możemy wkrótce osiągnąć. 

Struktura grup

Grupy na Workplace’ie działają jak tematyczne fora dyskusyjne. Każda z nich ma swoją “ścianę”, na której można umieszczać posty, a także repozytorium plików, gdzie trafiają wszystkie załączniki. Dzięki wbudowanej wyszukiwarce pracownik może w kilka sekund odnaleźć interesującą go archiwalną informację czy dokument. 

Istnieje kilka rodzajów grup – m.in. prywatne, otwarte, międzyfirmowe, oficjalne i nieoficjalne, czyli tworzone przez użytkowników. Przy budowaniu szkieletu platformy udało nam się zachować awiacyjną metaforykę, którą konsekwentnie stosujemy we wszystkich materiałach związanych z marką Fly On The Cloud. 

Wszystkie oficjalne grupy mają nazwy nawiązujące do lotnictwa. Przykładowo, grupa, w której sprzedawcy informują o nowych klientach, nazywa się Business Arrivals, informacje integracyjne umieszczamy na Flying Together, a Moon Landings to grupa, w której dzielimy się prywatnymi sukcesami. 

Żeby uniknąć chaosu informacyjnego, u góry każdej grupowej tablicy znajduje się przypięty post. Moderator grupy tłumaczy w takim poście jej przeznaczenie i przedstawia podstawowe reguły dyskusji. Dzięki temu już na pierwszy rzut oka widzimy, czy informacja, którą chcemy się podzielić, nadaje się do danej grupy. 

przypięty post w grupie na Workplace from facebook

“Szczególnie zależało nam na utrwalaniu zasad utrzymania porządku na platformie od pierwszego dnia wdrożenia. Okazało się to bardzo pomocne, gdy 3-osobowy dział marketingu powiększył się kilkukrotnie – teraz każdy ma wgląd w najważniejsze pliki i archiwum naszych działań promocyjnych na grupie Marketing Crew.” – komentuje Kamil Lasek, Marketing Manager we Fly On The Cloud. 

 

 

Kampania informacyjna 

Każda organizacja, która planuje wprowadzić nowe narzędzie, zmaga się z przełamaniem nawyków, do których zdążyli przyzwyczaić się pracownicy. Jeśli  firma nie odnotuje dużej liczby logowań w pierwszych tygodniach korzystania z platformy, to nie ze względu na lenistwo czy złą wolę pracowników, tylko przez błędy w przedwdrożeniowej kampanii. Poprawnie przeprowadzona akcja informacyjna powinna: 

  • przedstawić wszystkie zmiany, które wiążą się z wprowadzeniem platformy,
  • zbudować “hype”, czyli zbiorową ekscytację oczekiwaniem na nowości,
  • pokazać wartość, którą platforma wniesie do codziennej pracy.

Nowy komunikator to okazja do zmian

Wdrożenie ogólnofirmowego komunikatora to idealny moment na wprowadzenie trwałych zmian w kulturze organizacji. We Fly On The Cloud postanowiliśmy wykorzystać tę kampanię, by poza informowaniem o nowej platformie: 

  • zmienić język oficjalnej komunikacji z polskiego na angielski, 
  • ustandaryzować proces onboardingu,
  • zaoferować pracownikom lepsze warunki pracy zdalnej, 
  • wprowadzić system wyróżniania pracowników za podejmowanie inicjatywy.
Profile użytkowników

Workplace to nie tylko komunikator grupowy, ale także narzędzie do tworzenia własnego profilu – a co za tym idzie, budowania rozpoznawalności i marki osobistej wewnątrz organizacji. Członkowie zarządu oraz managerowie departamentów firmy w każdej dyskusji mają nie tylko okazję do ugruntowania własnego autorytetu, ale także do tego, by dać się poznać od mniej oficjalnej strony. 

Profil użytkownika to jego prywatna przestrzeń, która gromadzi aktywności ze wszystkich otwartych grup. Zawiera też wszystkie niezbędne informacje o służbowych obowiązkach, danych kontaktowych, umiejętnościach oraz zainteresowaniach. 

Dzięki skutecznemu zachęceniu pracowników do dokładnego uzupełniania profilu, Fly On The Cloud zbudowało bazę wiedzy o członkach poszczególnych zespołów. Każdy użytkownik uzupełnił stanowisko, wpisał swojego bezpośredniego przełożonego i dodał wszystkie informacje na swój temat, którymi chce dzielić się z innymi.

Profil to także indywidualna galeria sukcesów. Workplace jest wyposażony w funkcję przyznawania użytkownikom odznak. Część z nich pojawia się na profilach automatycznie (np. rocznice pracy, funkcje administracyjne czy odznaki za aktywność), a inne mogą być przyznawane przez administratorów na wniosek innych użytkowników. 

odznaki na workplace

Uniwersalny język biznesu

Pojawienie się platformy Workplace było też inspiracją do przeniesienia komunikacji we Fly On The Cloud na międzynarodowy poziom. Wszystkie nazwy grup, a także posty oficjalne i prywatne publikowane są w języku angielskim. Wbrew pozorom nie stanowi to żadnego problemu nawet dla osób, które nie czują się jeszcze pewnie w pisaniu w innym języku. Przy każdej obcojęzycznej treści na platformie znajdziemy opcję automatycznego tłumaczenia na pierwszy język (który możemy wybrać w ustawieniach profilu). 

“Bardzo ważną decyzją było wprowadzenie oficjalnej komunikacji w języku angielskim na platformie Workplace. Pomimo tego, że 4 lata temu zespół Fly’a był w stu procentach polskojęzyczny, to już wtedy mieliśmy w perspektywie wkroczenie na nowe rynki i zaadaptowanie na stałe uniwersalnego języka biznesu. Teraz gdy jest z nami wiele osób pracujących zdalnie z różnych miast środkowo-wschodniej Europy, posty w języku angielskim zapewniają wszystkim jednakowo wygodny dostęp do informacji.” – Piotr Wieczorek, CEO Fly On The Cloud

Płynny obieg informacji podczas pracy zdalnej

Nawet w mniejszych firmach Workplace może stać się trzonem komunikacji – zwłaszcza dla pracowników zdalnych. Na platformę można zalogować się z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu. 

Więcej na temat narzędzi pracy zdalnej wykorzystywanych we Fly On The Cloud dowiesz się z tego artykułu na naszym blogu

Baza wiedzy dla nowych pracowników

W miarę gromadzenia treści na platformie, w każdej z grup automatycznie tworzy się baza plików, z której mogą korzystać wszyscy członkowie. Dzięki temu nowi pracownicy nie muszą sami kompletować zestawu informacji, które pomogą im wdrożyć się w obowiązki służbowe. Wystarczy, że przełożony powie mu, w której z grup znajdzie odpowiednie pliki. 

baza wiedzy dla pracowników na workplace

Efekty wprowadzenia platformy Workplace we Fly On The Cloud

Po czterech latach od rozpoczęcia korzystania z platformy Workplace From Facebook mamy już pełny obraz jej funkcjonalności oraz korzyści, które przyniosła naszej firmie. 

Czytelny schemat organizacji

Każdy pracownik może sprawdzić, gdzie jest usytuowany w szeregach firmy i kto przed kim odpowiada za wykonywanie służbowych obowiązków. 

schemat organizacji na workplace

Utrwalenie kultury dialogu 

Aby praca w organizacji przebiegała sprawnie, trzeba zachować zdrową równowagę między czasem przeznaczonym na komunikację a czasem głębokiego skupienia na priorytetowych zadaniach. 

Workplace to doskonała platforma do prowadzenia asynchronicznych dyskusji na skalę całej firmy. Powiadomienia o mniej ważnych wpisach nie odrywają pracowników od codziennych obowiązków, więc autor posta nie oczekuje natychmiastowej odpowiedzi. Każdy może nadrobić ostatnie wydarzenia w przerwie na kawę bądź w okresie mniejszego obłożenia pilnymi sprawami – a pozostawienie swojego feedbacku zajmuje zaledwie kilka sekund, bo podobnie jak na Facebooku, mamy do dyspozycji nie tylko komentarze, ale też reakcje, GIFy, naklejki oraz formularze ankietowe. 

Mniejsza objętość korespondencji mailowej

Bałagan w skrzynce mailowej był do niedawna standardem dla większości pracowników biurowych. Powiadomienia, newslettery i dziesiątki bezużytecznych „cold maili” mieszały się z ważnymi zaproszeniami, ofertami oraz odpowiedziami od partnerów biznesowych. Na początku każdego dnia pracy każdy przeciętny sprzedawca czy marketingowiec musiał przekopywać się przez setki wiadomości, aby odnaleźć te najważniejsze. Skrzynka, w której trzymamy wszystko nie jest dobrym środowiskiem produktywnej pracy.  

We Fly On The Cloud Gmail wykorzystywany jest głównie do komunikacji zewnętrznej. Wszystkie sprawy wewnętrzne omawiamy na platformie Workplace, dzięki czemu skrzynki mailowe pozostają zawsze pod kontrolą. 

Przeczytaj jak uporządkować swoją pocztę Gmail w zgodzie z uniwersalną strategią Inbox Zero.

Inbox zero w gmailu 2020

Mobilny dostęp

Nawet w podróży służbowej możemy aktywnie uczestniczyć w życiu firmy dzięki aplikacjom Workplace i WorkChat na systemy Android i iOS. 

workplace groups on mobile phones

Bezbolesny onboarding nowych pracowników

Każdy nowy członek zespołu w pierwszym dniu pracy otrzymuje dostęp do platformy i tworzy swój profil. W kilka chwil zyskuje wgląd w bieżące sprawy firmy i wszystkie archiwalne materiały. 

onboarding z platformą workplace

Czy polecilibyśmy platformę Workplace innym firmom?

Oczywiście, że tak – robimy to na każdym kroku, jako główny partner Facebooka w Polsce. Nie tylko dla zysku. W innych firmach wdrażamy wyłącznie rozwiązania chmurowe, które najpierw testujemy samodzielnie. Dzięki temu jeszcze lepiej wiemy, co doradzić naszym klientom, aby zaspokoić wszystkie potrzeby ich organizacji. 

Szukaj

Kategorie

Newsletter

ebook 15 strategii komunikacji wewnętrznej

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA, BY OTRZYMAĆ EBOOK

Zapisując się na nasz newsletter, otrzymasz nie tylko comiesięczne porcje praktycznej wiedzy o chmurowych rozwiązaniach, ale także bezpłatną publikację: 15 strategii komunikacji wewnętrznej.

Dowiesz się z niej jak prowadzić procesy obiegu informacji w firmie, aby zwiększyć lojalność pracowników, a w efekcie zmaksymalizować zyski.