Zendesk

Nowości w Zendesk z czerwca 2020

28 czerwca 2020

W czerwcu Zendesk postawił na narzędzia Guide i Gather. Pojawiło się kilka znaczących projektów w fazie testowej EAP (Early Access … Czytaj dalej

Zendesk

Nowości w Zendesk z maja 2020

28 maja 2020

Maj w Zendesk upłynął głównie pod znakiem analityki.  Dużo wydarzyło się w panelu Explore. Twórcy Zendesk zwrócili uwagę na potrzeby … Czytaj dalej

Zendesk

Obsługa w czasie rzeczywistym a satysfakcja klienta

21 maja 2020

Z roku na rok rosną wymagania klientów co do jakości obsługi zapewnianej przez firmy. Nic dziwnego – konsumenci mają do … Czytaj dalej

Zendesk

Strategia multichannel, cross-channel i omnichannel w obsłudze klienta – czym jest każda z nich?

14 maja 2020

W potoku zdigitalizowanych słów, wśród pojęć takich jak customer experience, service awareness czy touchpoint, obecne są trzy zwroty, bardzo ważne … Czytaj dalej

Zendesk

Nowości w Zendesk z kwietnia 2020

2 maja 2020

Zendesk nie przestaje zaskakiwać użytkowników. W kwietniu dodano nowe aktualizacje oraz usprawnienia – ucieszą się zwłaszcza użytkownicy panelu Sunshine, Explore … Czytaj dalej

Chrome Enterprise

Narzędzia do pracy zdalnej: 15 propozycji dla Twojej firmy

12 marca 2020

We Fly On The Cloud największą wagę przykładamy do tego, by cała załoga czuła się komfortowo i bezpiecznie w miejscu … Czytaj dalej

Zendesk

10 trendów w obsłudze klienta na 2020 rok

28 stycznia 2020

Na nowoczesnych rynkach, na których produkcja ustępuje miejsca usługom, standard obsługi klienta stale rośnie. Strategiczne decyzje dotyczące planu wielokanałowego wsparcia … Czytaj dalej

Zendesk

20 nowych integracji dla Zendesk Support i Chat

9 stycznia 2020

Funkcje chmurowych aplikacji Zendesk do obsługi klienta mogą być  rozszerzone o dodatkowe wtyczki. Przedstawiamy zestawienie najnowszych dodatków z marketplace’u Zendeska, … Czytaj dalej

Zendesk

Twój system Zendesk jest połączony z Gmailem? Konieczne będzie ponowne zatwierdzenie uprawnień

6 grudnia 2019

  W trosce o bezpieczeństwo danych użytkownika, Google wymaga od wszystkich aplikacji, które mają dostęp do danych z kont Gmail, … Czytaj dalej

G Suite

Importuj dane z Zendeska bezpośrednio do Arkuszy Google 

21 listopada 2019

Zarówno narzędzia G Suite, jak i Zendesk znane są z tego, że ich funkcjonalność jest stale rozszerzana przez nowe dodatki, … Czytaj dalej

Zendesk

Jak wygląda zadowolony klient? – spersonalizowana obsługa klienta

26 sierpnia 2019

Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z tradycyjną obsługą klienta, czy współpracujemy z nim jedynie przez internet, warto zadbać … Czytaj dalej

Zendesk

Zendesk Talk, czyli centrala telefoniczna w nowoczesnym wydaniu

29 lipca 2019

Nawet w czasach mediów społecznościowych rozmowy telefoniczne w dalszym ciągu odgrywają bardzo istotną rolę. W obsłudze klienta centrala telefoniczna pozwala … Czytaj dalej

Zendesk

Jak sztuczna inteligencja wspiera obsługę klienta?

8 lipca 2019

Można by było pomyśleć, że świat zmierza do pewnego rodzaju sprzeczności. Z jednej strony dążymy do pozytywnych i osobistych relacji … Czytaj dalej

Zendesk

Czego nie chcą klienci, czyli jak dbać o Customer Experience?

17 czerwca 2019

Odkąd pojęcie Customer Experience zrobiło się modne, wszyscy zastanawiają się, czego chcą klienci i jak najlepiej spełnić ich oczekiwania. A … Czytaj dalej

Zendesk

Czym jest budowanie zaangażowania klienta i dlaczego jest ważne?

7 czerwca 2019

Internet, gazety i wszelkie środki komunikacji przepełnione są różnego rodzaju ofertami, reklamami oraz propozycjami współpracy. Firmy prześcigają się w walce … Czytaj dalej

Szukaj

Newsletter

Dołącz do newslettera, by otrzymać Ebook

Zapisując się na nasz newsletter, otrzymasz nie tylko comiesięczne porcje praktycznej wiedzy o chmurowych rozwiązaniach, ale także dwie publikacje:

  • 101 tricków w Arkuszach Google
  • Sekrety aplikacji Google


Chcę otrzymywać treści marketingowe (w tym informacje handlowe) dot. usług i produktów Fly On The Cloud sp. z o.o. w formie newslettera na podany adres e-mail. Zapoznałem się z Polityką prywatności zawierającą klauzulę informacyjną.

Zendesk

Nowości w Zendesk z czerwca 2020

28 czerwca 2020

W czerwcu Zendesk postawił na narzędzia Guide i Gather. Pojawiło się kilka znaczących projektów w fazie testowej EAP (Early Access … Czytaj dalej

Zendesk

Nowości w Zendesk z maja 2020

28 maja 2020

Maj w Zendesk upłynął głównie pod znakiem analityki.  Dużo wydarzyło się w panelu Explore. Twórcy Zendesk zwrócili uwagę na potrzeby … Czytaj dalej

Zendesk

Obsługa w czasie rzeczywistym a satysfakcja klienta

21 maja 2020

Z roku na rok rosną wymagania klientów co do jakości obsługi zapewnianej przez firmy. Nic dziwnego – konsumenci mają do … Czytaj dalej

Zendesk

Strategia multichannel, cross-channel i omnichannel w obsłudze klienta – czym jest każda z nich?

14 maja 2020

W potoku zdigitalizowanych słów, wśród pojęć takich jak customer experience, service awareness czy touchpoint, obecne są trzy zwroty, bardzo ważne … Czytaj dalej

Zendesk

Nowości w Zendesk z kwietnia 2020

2 maja 2020

Zendesk nie przestaje zaskakiwać użytkowników. W kwietniu dodano nowe aktualizacje oraz usprawnienia – ucieszą się zwłaszcza użytkownicy panelu Sunshine, Explore … Czytaj dalej

Chrome Enterprise

Narzędzia do pracy zdalnej: 15 propozycji dla Twojej firmy

12 marca 2020

We Fly On The Cloud największą wagę przykładamy do tego, by cała załoga czuła się komfortowo i bezpiecznie w miejscu … Czytaj dalej

Zendesk

10 trendów w obsłudze klienta na 2020 rok

28 stycznia 2020

Na nowoczesnych rynkach, na których produkcja ustępuje miejsca usługom, standard obsługi klienta stale rośnie. Strategiczne decyzje dotyczące planu wielokanałowego wsparcia … Czytaj dalej

Zendesk

20 nowych integracji dla Zendesk Support i Chat

9 stycznia 2020

Funkcje chmurowych aplikacji Zendesk do obsługi klienta mogą być  rozszerzone o dodatkowe wtyczki. Przedstawiamy zestawienie najnowszych dodatków z marketplace’u Zendeska, … Czytaj dalej

Zendesk

Twój system Zendesk jest połączony z Gmailem? Konieczne będzie ponowne zatwierdzenie uprawnień

6 grudnia 2019

  W trosce o bezpieczeństwo danych użytkownika, Google wymaga od wszystkich aplikacji, które mają dostęp do danych z kont Gmail, … Czytaj dalej

G Suite

Importuj dane z Zendeska bezpośrednio do Arkuszy Google 

21 listopada 2019

Zarówno narzędzia G Suite, jak i Zendesk znane są z tego, że ich funkcjonalność jest stale rozszerzana przez nowe dodatki, … Czytaj dalej

Zendesk

Jak wygląda zadowolony klient? – spersonalizowana obsługa klienta

26 sierpnia 2019

Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z tradycyjną obsługą klienta, czy współpracujemy z nim jedynie przez internet, warto zadbać … Czytaj dalej

Zendesk

Zendesk Talk, czyli centrala telefoniczna w nowoczesnym wydaniu

29 lipca 2019

Nawet w czasach mediów społecznościowych rozmowy telefoniczne w dalszym ciągu odgrywają bardzo istotną rolę. W obsłudze klienta centrala telefoniczna pozwala … Czytaj dalej

Zendesk

Jak sztuczna inteligencja wspiera obsługę klienta?

8 lipca 2019

Można by było pomyśleć, że świat zmierza do pewnego rodzaju sprzeczności. Z jednej strony dążymy do pozytywnych i osobistych relacji … Czytaj dalej

Zendesk

Czego nie chcą klienci, czyli jak dbać o Customer Experience?

17 czerwca 2019

Odkąd pojęcie Customer Experience zrobiło się modne, wszyscy zastanawiają się, czego chcą klienci i jak najlepiej spełnić ich oczekiwania. A … Czytaj dalej

Zendesk

Czym jest budowanie zaangażowania klienta i dlaczego jest ważne?

7 czerwca 2019

Internet, gazety i wszelkie środki komunikacji przepełnione są różnego rodzaju ofertami, reklamami oraz propozycjami współpracy. Firmy prześcigają się w walce … Czytaj dalej

Szukaj

Kategorie

Newsletter

Dołącz do newslettera, by otrzymać Ebook

Zapisując się na nasz newsletter, otrzymasz nie tylko comiesięczne porcje praktycznej wiedzy o chmurowych rozwiązaniach, ale także dwie publikacje:

  • 101 tricków w Arkuszach Google
  • Sekrety aplikacji Google


Chcę otrzymywać treści marketingowe (w tym informacje handlowe) dot. usług i produktów Fly On The Cloud sp. z o.o. w formie newslettera na podany adres e-mail. Zapoznałem się z Polityką prywatności zawierającą klauzulę informacyjną.

Porozmawiajmy

zadzwoń: +48 71 382 20 00

lub
wpadnij na kawę:

  • Rzeźnicza 32/33
    50-130 Wrocław
  • Prosta 70
    00-838 Warszawa
  • Rákóczi út 42
    1072 Budapeszt
  • Bld. Tudor Vladimirescu 22, Sector 5
    Bucharest 050883
  • 53-55 Totleben Blvd
    1606 Sofia
  • 2nd Floor, College House, 17 King Edwards Rd
    London HA4 7AE






Fly On The Cloud © 2020

Porozmawiajmy

zadzwoń: +48 71 382 20 00

lub
wpadnij na kawę:

  • Rzeźnicza 32/33
    50-130 Wrocław
  • Prosta 70
    00-838 Warszawa
  • Rákóczi út 42
    1072 Budapeszt
  • Bld. Tudor Vladimirescu 22, Sector 5
    Bucharest 050883
  • 53-55 Totleben Blvd
    1606 Sofia
  • 2nd Floor, College House, 17 King Edwards Rd
    London HA4 7AE

Fly On The Cloud © 2020