Tryb ciemny w Google Calendar i Keep
Jakiś czas temu Facebook wprowadził tryb ciemny w aplikacji Messenger. Google poszedł w jego ślady i 20 maja ogłosił, że tryb ciemny będzie obsługiwany przez aplikacje Google [...]
10 dobrych praktyk w obsłudze klienta
Każda firma dąży do dobrej i kompleksowej obsługi klienta. Jednak co tak naprawdę kryje się pod stwierdzeniem “dobra obsługa klienta”? Prawdopodobnie każda zapytana osoba odpowie na to [...]
Centrum alertów w G Suite – sposób na zwiększenie bezpieczeństwa w firmie
Bezpieczeństwo w firmie odgrywa bardzo istotną rolę. Współcześnie nietrudno o atak hakerski, e-maile ze złośliwym oprogramowaniem czy wyciek danych z domeny. Dla użytkowników pakietu G Suite, Google [...]
Zadbaj o samoobsługę – jak stworzyć bazę wiedzy?
Obsługa klienta odgrywa kluczową rolę w przedsiębiorstwie. Jednak jak wynika z przeprowadzonych badań aż 76% klientów korzysta z możliwości samoobsługi. Pozwala im to uzyskać odpowiedzi na istotne [...]
Telefon jako klucz bezpieczeństwa do weryfikacji dwuetapowej
Podczas konferencji Google Cloud Next 2019 zapowiedzianych zostało kilka interesujących zmian. Jedną z nich jest możliwość używania telefonu jako klucza bezpieczeństwa do weryfikacji dwuetapowej. Czym jest weryfikacja [...]
Co to jest Zendesk Chat?
Niejednokrotnie strony internetowe są przeładowane informacjami. Klienci poświęcają sporo czasu na znalezienie tych istotnych dla siebie, przez co często rezygnują z zakupów. Co za tym idzie sprzedawcy [...]
Usługa G Suite za darmo – czy to możliwe?
Pakiet G Suite kojarzy się z płatnymi narzędziami oferowanymi przez Google. I tak w rzeczywistości jest. Niemniej jednak istnieją pewne wyjątki i niektóre grupy użytkowników mogą korzystać [...]
Czym jest G Suite Legacy?
G Suite Legacy jako okrojona wersja pakietu biznesowego G Suite oferowana była użytkownikom do grudnia 2012 roku. Google postanowiło jednak wycofać ten produkt ze swojej oferty. Nadal [...]
Nowości w G Suite 04/2019
Kwietniowe nowości w G Suite Kwiecień był miesiącem pełnym emocji. Poza zmianami, które Google ogłosił na swoim blogu, pojawiło się także wiele nowości, które zostały zaprezentowane podczas [...]
Tryb offline w G Suite – Jak pracować w dowolnym miejscu bez Internetu?
W dzisiejszych czasach istotne jest, aby nasi pracownicy mieli możliwość pracy nad plikami z dowolnego miejsca na świecie, nawet w momencie, gdy nie mają dostępu do internetu. [...]
5 zalet Grup dyskusyjnych Google
Grupy dyskusyjne Google powstały po to, aby jeszcze lepiej zorganizować współpracę w firmie. Dzięki nim możliwe jest porozumiewanie się, dyskutowanie nad projektami oraz dzielenie spostrzeżeniami. Grupy dyskusyjne [...]
G Suite Basic vs G Suite Business – który pakiet wybrać?
Decydując się na przeniesienie naszej firmy do chmury mamy przed sobą kilka istotnych wyborów. Jednym z nich jest wybór wersji pakietu G Suite, z którego będzie korzystała [...]
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki marketing automation?
Jaki jest najlepszy sposób dotarcia do klienta? Co zrobić, aby zadbać o jego zadowolenie, jednocześnie przeprowadzając skuteczne i aktywne działania marketingowe? Prawdopodobnie wiele organizacji co najmniej raz [...]
Automatyczna odpowiedź w Gmailu – jak ją utworzyć i co powinna zawierać?
Współcześnie kontakt mailowy z klientami odgrywa bardzo ważną rolę – bez względu na to, czym zajmuje się nasza firma. Bieżące odpowiadanie na wiadomości w godzinach pracy to [...]
10 najważniejszych nowości Google Cloud Next 2019
Dzisiaj ostatni dzień konferencji Google Cloud Next w San Francisco. Wczorajszy dzień z całą pewnością należał do emocjonujących, ponieważ zapowiedzianych zostało kilka interesujących nowości. Asystent Google będzie [...]