AmRest

Hogyan kezeli az AmRest képzési laptopok flottáját több száz étteremben és több kontinensen?


case study

Név:

AmRest

Iparág

Gasztronómiai

Teljesített szolgáltatás

Chrome Enterprise Perpetual

Licencek száma

100

Az ügyfélről

Az AmRest Európa egyik vezető nyilvános jegyzett étterme. A cég 1993-óta franchise és közös vállalkozás alapján olyan kiváló márkák portfólióját fejleszti ki, mint a KFC, a Pizza Hut, a Burger King és a Starbucks. Az AmRest a La Tagliatella márkanév tulajdonosa, amelyet a holding éttermein, és a franchise-on keresztül fejlesztettek ki. 2012-ben két kínai márka csatlakozott az AmRest portfólióhoz: a Blue Frog és a KABB. 2018-ban a társaság átvette a spanyolországi Bacoa étteremláncot, valamint 12 európai és ázsiai országban a Sushi Shop éttermet, így együttesen több mint 50 000 alkalmazottat foglalkoztat.

Fő kihívás

A gyorsan növekvő foglalkoztatási ráta és a külön képzésen alapuló online platformon történő képzés szükségessége miatt szükség volt a képzési célokra használt eszközök szabványosítására. Korábban az AmRest központosított irányítás és megfigyelés nélkül tartotta fen eszközeit.

Ez számos kihívást jelentett a felhasználók és az eszközök kezeléséért felelős emberek számára. Frissíteni kellett a rendszerképét az egyes laptopokhoz tartozó speciális illesztőprogramokkal.

A Fly On The Cloud csapata azonnal elindította a projektet, ajánlott egy számunkra megfelelő licensz típust és az általunk globálisan használt céggel, az Azure AD felhasználásával integrálta a Chrome Enterprise-t az SSO loginnel. A kezdetektől fogva úgy éreztük, hogy a Fly On The Cloud a folyamatban minden lépésünket támogatja.

Megoldás

A tárgyalások során az AmRest képviselői érdeklődést mutattak a Chrome OS rendszeren alapuló megoldás iránt. Kiderült, hogy a Chromebookok megfelelnek a képzési laptopokkal kapcsolatos elvárásoknak. Amikor az AmRest megismerte a Chrome Enterprise-t és a platform eszközkezelési képességeit, végleg úgy döntött, hogy megvásárolja őket.

Az eszközök tesztelését végző Google tanácsadók olyan megbízható partnerként javasolták a Fly On The Cloud alkalmazást, aki licenceket és támogatást nyújthat a felhőmegoldások megvalósításában.

Eredmények

Az AmRest vendéglőlánc alkalmazottai dicsérik a Chromebookokat egyszerűségük, intuitivitásuk és gyors teljesítményük miatt. Ezek a laptopok hozzáférést biztosítanak az képzési platformhoz, amelyek nagyon fontosak az éttermek működéséhez. A fiatal alkalmazottak ismerik a Chrome böngészőt és az Android alkalmazásokat. Az eszközkezelők különösen dicsérik a Chrome Enterprise platform egyszerű konfigurálását és intuitív felületét. Még soha nem használták a rendszert, ám mégis hatékonyan tudtak vele dolgozni, probléma nélkül.

Teljes felügyelet
A rendszergazdák szempontjából egy Chrome Enterprise licenccel rendelkező eszközpark tökéletesen megfelel egy központilag vezérelt rendszer igényeinek. A Chrome Enterprise lehetővé teszi az egyes szervezetekre vonatkozó beállítási irányelvek konfigurálását. Az AmRest ezt a funkciót alkalmazza az eszközcsoportok adaptálására az adott étterem minden egyes vendégmárka igényeihez.

Hibaelhárítás
A rendszergazda hozzáadott egy oszlopot az egyes éttermek helyével és kiterjesztésével a Chrome Enterprise adminisztrációs panelen található eszközök listájához. Ennek köszönhetően a támogatási technikusok másodpercek alatt reagálhatnak a problémákra.

Biztonság
A Chromebookokon tárolt érzékeny információkat, például az osztályozott vállalati know-how-t vagy a személyes adatokat most a Chrome Enterprise rendszer szigorú biztonsági funkciói védik. Az AmRest által korábban használt hitelesítési szolgáltatásokat szintén zökkenőmentesen integrálták a Google rendszerébe. Az eszköz regisztrációja teljes adatbiztonságot garantál elvesztés vagy lopás esetén. Ezenkívül az AmRest Chromebookok nem használhatók más célokra (még akkor sem, ha egy illetéktelen személy alaphelyzetbe állítást hajtott végre), amíg a vállalat vissza nem vonja az eszközt.

Jövőbeli kilátások
Az Android-alkalmazások futtatásának lehetősége a Chrome OS-en számos új lehetőséget teremt az AmRest számára. A vállalat összhangban van a legújabb trendekkel, és folyamatban van a belső használatra szánt mobil alkalmazások létrehozása. Az alkalmazottak sikeresen használhatják ezen alkalmazások emulációit a vállalati Chromebookokon.

case study

Név:

AmRest

Iparág

Gasztronómiai

Teljesített szolgáltatás

Chrome Enterprise Perpetual

Licencek száma

100

Hogyan kezeli az AmRest képzési laptopok flottáját több száz étteremben és több kontinensen?

Az ügyfélről

Az AmRest Európa egyik vezető nyilvános jegyzett étterme. A cég 1993-óta franchise és közös vállalkozás alapján olyan kiváló márkák portfólióját fejleszti ki, mint a KFC, a Pizza Hut, a Burger King és a Starbucks. Az AmRest a La Tagliatella márkanév tulajdonosa, amelyet a holding éttermein, és a franchise-on keresztül fejlesztettek ki. 2012-ben két kínai márka csatlakozott az AmRest portfólióhoz: a Blue Frog és a KABB. 2018-ban a társaság átvette a spanyolországi Bacoa étteremláncot, valamint 12 európai és ázsiai országban a Sushi Shop éttermet, így együttesen több mint 50 000 alkalmazottat foglalkoztat.

Fő kihívás

A gyorsan növekvő foglalkoztatási ráta és a külön képzésen alapuló online platformon történő képzés szükségessége miatt szükség volt a képzési célokra használt eszközök szabványosítására. Korábban az AmRest központosított irányítás és megfigyelés nélkül tartotta fen eszközeit.

Ez számos kihívást jelentett a felhasználók és az eszközök kezeléséért felelős emberek számára. Frissíteni kellett a rendszerképét az egyes laptopokhoz tartozó speciális illesztőprogramokkal.


A Fly On The Cloud csapata azonnal elindította a projektet, ajánlott egy számunkra megfelelő licensz típust és az általunk globálisan használt céggel, az Azure AD felhasználásával integrálta a Chrome Enterprise-t az SSO loginnel. A kezdetektől fogva úgy éreztük, hogy a Fly On The Cloud a folyamatban minden lépésünket támogatja.

Patryk Winecki, az AmRest IT specialistája


Megoldás

A tárgyalások során az AmRest képviselői érdeklődést mutattak a Chrome OS rendszeren alapuló megoldás iránt. Kiderült, hogy a Chromebookok megfelelnek a képzési laptopokkal kapcsolatos elvárásoknak. Amikor az AmRest megismerte a Chrome Enterprise-t és a platform eszközkezelési képességeit, végleg úgy döntött, hogy megvásárolja őket.

Az eszközök tesztelését végző Google tanácsadók olyan megbízható partnerként javasolták a Fly On The Cloud alkalmazást, aki licenceket és támogatást nyújthat a felhőmegoldások megvalósításában.

Eredmények

Az AmRest vendéglőlánc alkalmazottai dicsérik a Chromebookokat egyszerűségük, intuitivitásuk és gyors teljesítményük miatt. Ezek a laptopok hozzáférést biztosítanak az képzési platformhoz, amelyek nagyon fontosak az éttermek működéséhez. A fiatal alkalmazottak ismerik a Chrome böngészőt és az Android alkalmazásokat. Az eszközkezelők különösen dicsérik a Chrome Enterprise platform egyszerű konfigurálását és intuitív felületét. Még soha nem használták a rendszert, ám mégis hatékonyan tudtak vele dolgozni, probléma nélkül.

Teljes felügyelet
A rendszergazdák szempontjából egy Chrome Enterprise licenccel rendelkező eszközpark tökéletesen megfelel egy központilag vezérelt rendszer igényeinek. A Chrome Enterprise lehetővé teszi az egyes szervezetekre vonatkozó beállítási irányelvek konfigurálását. Az AmRest ezt a funkciót alkalmazza az eszközcsoportok adaptálására az adott étterem minden egyes vendégmárka igényeihez.

Hibaelhárítás
A rendszergazda hozzáadott egy oszlopot az egyes éttermek helyével és kiterjesztésével a Chrome Enterprise adminisztrációs panelen található eszközök listájához. Ennek köszönhetően a támogatási technikusok másodpercek alatt reagálhatnak a problémákra.

Biztonság
A Chromebookokon tárolt érzékeny információkat, például az osztályozott vállalati know-how-t vagy a személyes adatokat most a Chrome Enterprise rendszer szigorú biztonsági funkciói védik. Az AmRest által korábban használt hitelesítési szolgáltatásokat szintén zökkenőmentesen integrálták a Google rendszerébe. Az eszköz regisztrációja teljes adatbiztonságot garantál elvesztés vagy lopás esetén. Ezenkívül az AmRest Chromebookok nem használhatók más célokra (még akkor sem, ha egy illetéktelen személy alaphelyzetbe állítást hajtott végre), amíg a vállalat vissza nem vonja az eszközt.

Jövőbeli kilátások
Az Android-alkalmazások futtatásának lehetősége a Chrome OS-en számos új lehetőséget teremt az AmRest számára. A vállalat összhangban van a legújabb trendekkel, és folyamatban van a belső használatra szánt mobil alkalmazások létrehozása. Az alkalmazottak sikeresen használhatják ezen alkalmazások emulációit a vállalati Chromebookokon.