Zendesk  Sell

intuitivní CRM systém pro řízení prodeje

zendesk image

Prodejní úspěch díky vědomým rozhodnutím

Vyplňování dokumentů informacemi o zákaznících by nemělo obtěžovat prodejce.

Zendesk Sell automaticky shromažďuje všechna data před prodejem a po prodeji na jednom místě a umožňuje prodejcům efektivně vyvodit klíčové závěry pro budoucí úspěchy.

Buďte v pozoru

Oznámení a připomínky

Nabídka byla odeslána, ale zákazník neodpovídá? Funkce Připomínky Vám umožňuje nastavit připomenutí, že je čas na opětovný kontakt. Díky tomu nikdy nezapomenete odeslat follow-up a neztratíte šanci na uzavření transakce.

Vyšší úroveň personalizace

Se všemi údaji o zákaznících na jednom místě můžete přesněji předpovídat jejich očekávání. Tím, že zákazníkovi dáte najevo, že rozumíte jeho situaci, můžete snadno přizpůsobit řešení šité na míru jeho individuálním potřebám.

Zendesk Sell pomáhá nejen prodejcům

Automatizace a úplná kontrola

V Zendesk Sell se e-maily a telefonické hovory automaticky stahují a odesílají do systému sledování prodeje. Díky tomu neunikne Vaší pozornosti žádná aktivita ani informace.

Prodejní filtr

Díky strategicky plánovaným fázím můžete usměrnit proces prodeje. Pomůže Vám také posoudit výsledky prognózy na následující účetní období. Prodejní filtr také upřednostňuje čitelnost shromážděných údajů, což se promítá do zvýšené efektivnosti prodejců.

Analyzujte a prodávejte více

Analytika

Který zdroj leadů je nejlepší? Kde se vyplatí investovat, abyste měli co největší návratnost? Který prodejce vyniká od ostatních? Který produkt je nejoblíbenější? Na tyto i mnohé jiné otázky odpoví reporty generované jednoduchým systémem Zendesk.

Prognóza prodeje

Zda a o kolik se zvýší prodej v následujícím čtvrtletí? Zendesk Sell to umožňuje předpovídat s vysokou přesností díky funkci založené na přesně vypočítané pravděpodobnosti úspěchu pro každou fázi prodejního procesu.

Jak vypadá implementace Zendesk Sell?

Stačí jen tři kroky, abyste mohli začít využívat produkty Zendesk:

  1. Konzultace

Po vyplnění formuláře Vás bude kontaktovat certifikovaný partner Zendesk. Společně určíte, které služby budou nejlepší odpovědí na potřeby Vaší společnosti.

  1. Implementace

Vytváříme a konfigurujeme instanci. Během prvních 30 dnů můžete produkty Zendesk volně testovat bez jakýchkoli poplatků.

  1. Formality

Čas k dokončení transakce na základě nabídky, kterou jsme pro Vaši společnost připravili. Po zkušební době můžete také navrhnout další podmínky spolupráce.

Ceník

Roční poplatek
(Ušetříte 10%)
Měsíční poplatek

TEAM

25 19

/ agent / měsíčně


Individuální filtr prodeje

Plně mobilní CRM

Integrace s emailem (i s Gmailem)

Výběr čísla jedním kliknutím


PROFESSIONAL

59 49

/ agent / měsíčně

TEAM, PLUS:


Personalizované masové mailingy

Neomezené emailové šablony

Targety a prognózy prodeje

Neomezené individuální pole


ENTERPRISE

125 99

/ agent / měsíčně

PROFESSIONAL. PLUS:


2 prodejní filtry

Reporty aktivity

Rozšířené povolení

Katalog produktů


ELITE

249 199

/ agent / měsíčně

ENTERPRISE, PLUS:


Neomezený počet prodejních filtrů

Reporty výkonnosti představitelů

Reporty insightů z prodeje

Jednotné přihlášení (SSO)


Zajišťujeme technickou podporu

Nakonfigurujeme pro Vás službu, ale to není všechno: pokud se později objeví problém, otázka, náš zákaznický servis a specialisté Zendesk Vám budou vždy k dispozici.


Cena podpory: 150 CZK /agent/msc.

Školení se Zendesk

Celý Váš tým zaškolíme a seznámíme se všemi funkcemi nového obchodního systému. Díky tomu si od prvního dne všimnete zvýšení produktivity při řešení Vašich požadavků.

Seznamte se s administračním panelem – naučíme Vás, jak co nejlépe využít všechny možnosti řízení a správy instance společnosti.

Důveřují nám:

Oskar Malina
Customer Relations Manager

Oceňujeme společnost Zendesk za to, že umožnila oddělení Customer Success pracovat neochvějně za různých okolností. I v případě náhlé nepřítomnosti některého z našich zaměstnanců můžeme sledovat jejich progres a přebírat jejich korespondenci. Můžeme také průběžně monitorovat produktivitu týmu a systematicky zkoumat spokojenost zákazníků s cílem zlepšovat kvalitu našich služeb.

Patryk Winecki
IT Solution Manager

Tým Fly On The Cloud okamžitě vstoupil do projektu a vybral pro nás nejlepší typ licence. Ukázali nám, jak propojit systém Chrome Enterprise s přihlášením SSO z Azure AD, které globálně používáme. Od samého začátku naší spolupráce se společností Fly On The Cloud jsme se cítili podporováni v každém jež si kroku.

FAQ







Zendesk Sell

intuitivní CRM systém pro řízení prodeje

zendesk image

Prodejní úspěch díky vědomým rozhodnutím

Vyplňování dokumentů informacemi o zákaznících by nemělo obtěžovat prodejce.

Zendesk Sell automaticky shromažďuje všechna data před prodejem a po prodeji na jednom místě a umožňuje prodejcům efektivně vyvodit klíčové závěry pro budoucí úspěchy.

Buďte v pozoru

Background lines
sell1 button

Oznámení a připomínky

Nabídka byla odeslána, ale zákazník neodpovídá? Funkce Připomínky Vám umožňuje nastavit připomenutí, že je čas na opětovný kontakt. Díky tomu nikdy nezapomenete odeslat follow-up a neztratíte šanci na uzavření transakce.

Vyšší úroveň personalizace

Se všemi údaji o zákaznících na jednom místě můžete přesněji předpovídat jejich očekávání. Tím, že zákazníkovi dáte najevo, že rozumíte jeho situaci, můžete snadno přizpůsobit řešení šité na míru jeho individuálním potřebám.

Zendesk Sell pomáhá nejen prodejcům

Background lines

Automatizace a úplná kontrola

V Zendesk Sell se e-maily a telefonické hovory automaticky stahují a odesílají do systému sledování prodeje. Díky tomu neunikne Vaší pozornosti žádná aktivita ani informace.

Prodejní filtr

Díky strategicky plánovaným fázím můžete usměrnit proces prodeje. Pomůže Vám také posoudit výsledky prognózy na následující účetní období. Prodejní filtr také upřednostňuje čitelnost shromážděných údajů, což se promítá do zvýšené efektivnosti prodejců.

Analyzujte a prodávejte více

Background lines

Analytika

Který zdroj leadů je nejlepší? Kde se vyplatí investovat, abyste měli co největší návratnost? Který prodejce vyniká od ostatních? Který produkt je nejoblíbenější? Na tyto i mnohé jiné otázky odpoví reporty generované jednoduchým systémem Zendesk.

Prognóza prodeje

Zda a o kolik se zvýší prodej v následujícím čtvrtletí? Zendesk Sell to umožňuje předpovídat s vysokou přesností díky funkci založené na přesně vypočítané pravděpodobnosti úspěchu pro každou fázi prodejního procesu.

Jak vypadá implementace Zendesk Sell?

Stačí jen tři kroky, abyste mohli začít využívat produkty Zendesk:

  1. Konzultace

Po vyplnění formuláře Vás bude kontaktovat certifikovaný partner Zendesk. Společně určíte, které služby budou nejlepší odpovědí na potřeby Vaší společnosti.

  1. Implementace

Vytváříme a konfigurujeme instanci. Během prvních 30 dnů můžete produkty Zendesk volně testovat bez jakýchkoli poplatků.

  1. Formality

Čas k dokončení transakce na základě nabídky, kterou jsme pro Vaši společnost připravili. Po zkušební době můžete také navrhnout další podmínky spolupráce.

Ceník

TEAM

$ 19

/ agent / měsíčně

Individuální filtr prodeje

Plně mobilní CRM

Integrace s emailem (i s Gmailem)

Výběr čísla jedním kliknutím

Nahrávání hovorů

Základní reporty prodeje

Pole pro administrátory

PROFESSIONAL

$ 49

/ agent / měsíčně

TEAM, PLUS:

Personalizované masové mailingy

Neomezené emailové šablony

Targety a prognózy prodeje

Neomezené individuální pole

Integrace s Mailchimp

Integrace se Zapier

Pokročilá analytika hovorů

Core API

ENTERPRISE

$ 99

/ agent / měsíčně

PROFESSIONAL. PLUS:

2 prodejní filtry

Reporty aktivity

Rozšířené povolení

Katalog produktů

Bodování leadů a prodeje

Integrace s Hubspot

Automatizace úloh

Personalizované oznámení

Power Dialer & skripty hovorů

ELITE

$ 199

/ agent / měsíčně

ENTERPRISE, PLUS:

Neomezený počet prodejních filtrů

Reporty výkonnosti představitelů

Reporty insightů z prodeje

Jednotné přihlášení (SSO)

Firehose API

Sync API

Search API

Priorita supportu

TEAM

$ 25

/ agent / měsíčně

Individuální filtr prodeje

Plně mobilní CRM

Integrace s emailem (i s Gmailem)

Výběr čísla jedním kliknutím

Nahrávání hovorů

Základní reporty prodeje

Pole pro administrátory

PROFESSIONAL

$ 59

/ agent / měsíčně

TEAM, PLUS:

Personalizované masové mailingy

Neomezené emailové šablony

Targety a prognózy prodeje

Neomezené individuální pole

Integrace s Mailchimp

Integrace se Zapier

Pokročilá analytika hovorů

Core API

ENTERPRISE

$ 125

/ agent / měsíčně

PROFESSIONAL. PLUS:

2 prodejní filtry

Reporty aktivity

Rozšířené povolení

Katalog produktů

Bodování leadů a prodeje

Integrace s Hubspot

Automatizace úloh

Personalizované oznámení

Power Dialer & skripty hovorů

ELITE

$ 249

/ agent / měsíčně

ENTERPRISE, PLUS:

Neomezený počet prodejních filtrů

Reporty výkonnosti představitelů

Reporty insightů z prodeje

Jednotné přihlášení (SSO)

Firehose API

Sync API

Search API

Priorita supportu

30 dnů testování bez nutnosti připojení platební karty

people image

Zajišťujeme technickou podporu

Nakonfigurujeme pro Vás službu, ale to není všechno: pokud se později objeví problém, otázka, náš zákaznický servis a specialisté Zendesk Vám budou vždy k dispozici.

Cena podpory: 150 CZK /agent/msc.

Školení se Zendesk

ilustracja dla agentów

Pro agenty

Celý Váš tým zaškolíme a seznámíme se všemi funkcemi nového obchodního systému. Díky tomu si od prvního dne všimnete zvýšení produktivity při řešení Vašich požadavků.

ilustracja dla administratorów

Pro administrátory

Seznamte se s administračním panelem – naučíme Vás, jak co nejlépe využít všechny možnosti řízení a správy instance společnosti.

Důveřují nám:

Oskar Malina
Customer Relations Manager

Oceňujeme společnost Zendesk za to, že umožnila oddělení Customer Success pracovat neochvějně za různých okolností. I v případě náhlé nepřítomnosti některého z našich zaměstnanců můžeme sledovat jejich progres a přebírat jejich korespondenci. Můžeme také průběžně monitorovat produktivitu týmu a systematicky zkoumat spokojenost zákazníků s cílem zlepšovat kvalitu našich služeb.

Patryk Winecki
IT Solution Manager

Tým Fly On The Cloud okamžitě vstoupil do projektu a vybral pro nás nejlepší typ licence. Ukázali nám, jak propojit systém Chrome Enterprise s přihlášením SSO z Azure AD, které globálně používáme. Od samého začátku naší spolupráce se společností Fly On The Cloud jsme se cítili podporováni v každém jež si kroku.

Poznejte jiné produkty Zendesk:

zendesk image Support
zendesk image Guide
zendesk image Chat
zendesk image Talk
zendesk image The Zendesk Suite
zendesk image Explore

FAQ