AmRest

Jak AmRest spravuje flotilu notebooků určených pro školení ve stovkách restauracích na několika kontinentech?


case study

název

AmRest

obor:

Gastronomie

implementovaná služba:

Chrome Enterprise Perpetual

počet licencí:

100

O klientovi

Amrest je jedním z největších provozovatelů restaurací v Evropě. Od roku 1993 společnost rozvíjí portfolio vynikajících franšízových značek, jako např. KFC, Pizza Hut, Burger King a Starbucks. AmRest vlastní značku La Tagliatella, kterou rozvíjejí jak restaurace spravované společností, tak i franšíza. V roce 2012 společnost AmRest rozšířila své portfolio o dvě čínské značky: Blue Frog i KABB. V roce 2018 převzala společnost ve 12 evropských a asijských zemích španělský řetězec restaurací Bacoa a Sushi Shop, kde zaměstnala dohromady přes 50 000 zaměstnanců.

Hlavní výzva

Vzhledem k neuvěřitelně rychlému nárůstu pracovních pozic a potřebě provádět školení na specializované online platformě bylo nutné sjednotit standard u všech zařízeních používaných pro účely školení. Dříve společnost AmRest udržovala flotilu zařízení, která neumožňovala centrální řízení a monitoring.

To přineslo uživatelům a technikům odpovědným za provoz zařízení mnoho výzev. Bylo nutné pomocí ovladačů pro konkrétní notebook pokaždé aktualizovat obraz systému.

Tým Fly On The Cloud okamžitě „vstoupil“ do projektu, vybral pro nás vhodný typ licence a pomohl propojit systém Chrome Enterprise s přihlášením SSO pomocí Azure AD, který globálně jako společnost používáme. Od samého začátku naší spolupráce s firmou Fly On The Cloud jsme cítili podporu na každém kroku.

Řešení problému

V průběhu výběrového řízení pozornost zástupců AmRest upoutalo řešení založené na systému Chrome OS. Ukázalo se, že chromebooky zpočátku splňují očekávání kladená na notebooky určené pro školení. O jejich koupi bylo rozhodnuto v momentu, kdy se AmRest dozvěděla o možnostech platformy pro správu zařízení, tj. Chrome Enterprise.

Specialisté z Google, kteří se podíleli na procesu testování zařízení, doporučili Fly On The Cloud jako důvěryhodného partnera, který poskytuje licence a pomáhá při implementaci cloudových řešení.

Výsledky

Zaměstnanci restaurací patřících společnosti AmRest oceňují jednoduchost, intuitivnost a rychlost Chromebooků: Díky těmto notebookům mají přístup ke školícím platformám, které jim pomáhají v každodenním řízení provozoven. Mladší zaměstnanci jsou zvyklí používat prohlížeč Chrome a aplikace pro Android.

Osoby spravující tyto zařízení oceňují zejména jednoduchou konfiguraci a rozhraní platformy Chrome Enterprise. S tímto systémem neměli doposud žádné zkušenosti, přesto ho správně implementovali a nemají problémy s jeho použitím.

Plná kontrola
Z pohledu administrátorů flotila vybavená licencemi Chrome Enterprise dokonale splňuje potřeby centrálního systému ovládaného na dálku.
Chrome Enterprise umožňuje vytvořit individuální zásady nastavení pro každou společnost. AmRest využívá toto praktické řešení k tomu, aby mohl přizpůsobit jednotlivé skupiny zařízení potřebám každé značky v dané zemi.

Odstranění problémů se zařízením
Administátor přidal do seznamu zařízení v administračním panelu Chrome Enterprise sloupec s umístěním a vnitřním číslem restaurace. Díky tomu může technické oddělení identifikovat nahlášené problémy během několika sekund.

Bezpečnost
Citlivé informace uložené na Chromebooku, jako například firemní know-how nebo osobní údaje, jsou nyní chráněny přísným bezpečnostním systémem Chrome Enterprise. Stejně jako ověřovací služby, které AmRest dříve používal, byly i tyto snadno integrovány do systému Google.
Zapojení k této flotile zaručuje maximální bezpečnost všech dat v případě ztráty nebo krádeže. Kromě toho Chromebooky AmRest nelze používat k žádným jiným účelům (i kdyby neautorizovaná osoba provedla tvrdý restart), dokud od těchto zařízení neustoupí samotná firma.

Perspektiva do budoucnosti
Možnost používat na Chrome OS aplikace naprogramované pro systém Android vytváří pro AmRest mnoho slibných možností. Firma sleduje nejnovější trend a nachází se v procesu vytváření mobilních aplikací určených pro interní použití. Zaměstnanci budou tak moci úspěšně používat emulace těchto aplikací na služebních zařízeních Chromebook.

case study

název

AmRest

obor:

Gastronomie

implementovaná služba:

Chrome Enterprise Perpetual

počet licencí:

100

Jak AmRest spravuje flotilu notebooků určených pro školení ve stovkách restauracích na několika kontinentech?

O klientovi

Amrest je jedním z největších provozovatelů restaurací v Evropě. Od roku 1993 společnost rozvíjí portfolio vynikajících franšízových značek, jako např. KFC, Pizza Hut, Burger King a Starbucks. AmRest vlastní značku La Tagliatella, kterou rozvíjejí jak restaurace spravované společností, tak i franšíza. V roce 2012 společnost AmRest rozšířila své portfolio o dvě čínské značky: Blue Frog i KABB. V roce 2018 převzala společnost ve 12 evropských a asijských zemích španělský řetězec restaurací Bacoa a Sushi Shop, kde zaměstnala dohromady přes 50 000 zaměstnanců.

Hlavní výzva

Vzhledem k neuvěřitelně rychlému nárůstu pracovních pozic a potřebě provádět školení na specializované online platformě bylo nutné sjednotit standard u všech zařízeních používaných pro účely školení. Dříve společnost AmRest udržovala flotilu zařízení, která neumožňovala centrální řízení a monitoring.

To přineslo uživatelům a technikům odpovědným za provoz zařízení mnoho výzev. Bylo nutné pomocí ovladačů pro konkrétní notebook pokaždé aktualizovat obraz systému.


Tým Fly On The Cloud okamžitě „vstoupil“ do projektu, vybral pro nás vhodný typ licence a pomohl propojit systém Chrome Enterprise s přihlášením SSO pomocí Azure AD, který globálně jako společnost používáme. Od samého začátku naší spolupráce s firmou Fly On The Cloud jsme cítili podporu na každém kroku.

Patryk Winecki, IT Solution manažer AmRest


Řešení problému

V průběhu výběrového řízení pozornost zástupců AmRest upoutalo řešení založené na systému Chrome OS. Ukázalo se, že chromebooky zpočátku splňují očekávání kladená na notebooky určené pro školení. O jejich koupi bylo rozhodnuto v momentu, kdy se AmRest dozvěděla o možnostech platformy pro správu zařízení, tj. Chrome Enterprise.

Specialisté z Google, kteří se podíleli na procesu testování zařízení, doporučili Fly On The Cloud jako důvěryhodného partnera, který poskytuje licence a pomáhá při implementaci cloudových řešení.

Výsledky

Zaměstnanci restaurací patřících společnosti AmRest oceňují jednoduchost, intuitivnost a rychlost Chromebooků: Díky těmto notebookům mají přístup ke školícím platformám, které jim pomáhají v každodenním řízení provozoven. Mladší zaměstnanci jsou zvyklí používat prohlížeč Chrome a aplikace pro Android.

Osoby spravující tyto zařízení oceňují zejména jednoduchou konfiguraci a rozhraní platformy Chrome Enterprise. S tímto systémem neměli doposud žádné zkušenosti, přesto ho správně implementovali a nemají problémy s jeho použitím.

Plná kontrola
Z pohledu administrátorů flotila vybavená licencemi Chrome Enterprise dokonale splňuje potřeby centrálního systému ovládaného na dálku.
Chrome Enterprise umožňuje vytvořit individuální zásady nastavení pro každou společnost. AmRest využívá toto praktické řešení k tomu, aby mohl přizpůsobit jednotlivé skupiny zařízení potřebám každé značky v dané zemi.

Odstranění problémů se zařízením
Administátor přidal do seznamu zařízení v administračním panelu Chrome Enterprise sloupec s umístěním a vnitřním číslem restaurace. Díky tomu může technické oddělení identifikovat nahlášené problémy během několika sekund.

Bezpečnost
Citlivé informace uložené na Chromebooku, jako například firemní know-how nebo osobní údaje, jsou nyní chráněny přísným bezpečnostním systémem Chrome Enterprise. Stejně jako ověřovací služby, které AmRest dříve používal, byly i tyto snadno integrovány do systému Google.
Zapojení k této flotile zaručuje maximální bezpečnost všech dat v případě ztráty nebo krádeže. Kromě toho Chromebooky AmRest nelze používat k žádným jiným účelům (i kdyby neautorizovaná osoba provedla tvrdý restart), dokud od těchto zařízení neustoupí samotná firma.

Perspektiva do budoucnosti
Možnost používat na Chrome OS aplikace naprogramované pro systém Android vytváří pro AmRest mnoho slibných možností. Firma sleduje nejnovější trend a nachází se v procesu vytváření mobilních aplikací určených pro interní použití. Zaměstnanci budou tak moci úspěšně používat emulace těchto aplikací na služebních zařízeních Chromebook.