Zendesk Explore

усъвършенствени анализи за обслужване на клиенти

ikona zendesk 50x50 explore

.Анализирайте данни от всички продукти на Zendesk, за да създадете успешни отношения с клиентите

Zendesk Explore е авангарден инструмент за прецизна анализа на всички усилия, свързани с обслужването на вашите клиенти. Благодарение на него можете да въведете подобрения базирани на реални данни за да повишите ефективността на целия екип.

Събирайте Информация

Цялата информация събрана на едно място

Вие можете да съберете всички основни данни от поддръжката, ръководството и разговорите за да направете изчерпателен анализ във всяка област на вашето обслужване на клиенти.

Разширена информация за всички

.Zendesk Explore генерира не само добре подредени диаграми, но и подробни отчети и визуализации на данни в различни форми. Както специалистите по анализ на данни, така и хората, които не знаят нищо за базите данни, могат лесно да намерят отговори на всеки въпрос.

Помогнете на вашите клиенти

Споделяйте доклади

Анализът на отчети, топлинни карти и диаграми с други служители ще ви позволи да направите много повече информация, която може да ви помогне да намерите перфектно решение за елиминиране на недостатъците на текущите ви процеси на обслужване на клиенти. Файловете могат да бъдат споделени в удобен PDF файл и редактирани от няколко души едновременно.

Персонализирани показатели

Опитните анализатори на данни обикновено могат да намерят иновативен подход за събиране на данни – те просто се нуждаят от подходящи инструменти, с които да експериментират. Създайте нови показатели, които ще ви предоставят информация, специфична за вашата индустрия. Спечелете повече знания и предимство пред конкурентите си.

Направете изводи

Времева ефективност

Отчетите ще ви покажат взаимозависимости между фактори, които дори не бихте очаквали да бъдат свързани. Той ще ви помогне да вземате информирани решения без метода за проба и грешка. В крайна сметка обслужването на клиентите ви ще стане по-бързо и по-умно.

Определете най-добрия канал за контакт

Благодарение на задълбочения анализ на отчетите, ще разберете къде са вашите клиенти и как да започнете разговор с тях. Освен това ще можете да забележите областите, които могат лесно да бъдат подобрени.

Как да внедрите Zendesk Explore?

Не искаме да прекаляваме със сложни неща, така че можете да получите Zendesk в 3 прости стъпки:

  1. Консултации

Попълнете формата на нашия уебсайт, така че сертифициран представител на Zendesk ще знае как да се свърже с вас. След това можете заедно да определите кое облачно решение е най-добрият отговор на нуждите на вашата компания.

  1. Внедряване

Сега можем да създадем и конфигурираме вашия случай. Можете да изпробвате набор от Zendesk инструменти по ваш избор безплатно през първите 30 дни.

  1. Детайли

След пробния период ще подготвим индивидуална оферта за вашата организация и ще договорим окончателните условия за сътрудничество.

Warunki uzyskania zniżki -25%

tylko dla nowych klientów
przy zakupie powyżej 5 licencji
dla planów Professional, Enterprise i Elite
promocja tylko do 27.11.2020

Цени и абонамент

годишен абонамент
(oszczędzasz 10%)
месечен абонамент

LITE

0 0

/агент/месец

LITE,


Iинтегрирано Zendesk отчитане

Предварително изградени табла

Анализ на най-добрите практики

Филтри и тренировки


PROFESSIONAL

12 9

/агент/месец

LITE, PLUS:


Персонализиращи се диаграми и табла

20+ стила на диаграмата

Редактируеми показатели и атрибути

Изчисления и манипулации на резултатите


Ще се радваме да помогнем

Ние ще конфигурираме Zendesk за вас, но има и още: ако във всеки момент ще имате въпрос или проблем, нашите специалисти по поддръжката винаги са готови да ви помогнат.


Абонамент за поддръжка: 25 zł /агент/месец

Zendesk обучения

Ще демонстрираме целия потенциал на Zendesk по време на практическото обучение, така че всички агенти за поддръжка във вашата компания ще знаят как ефективно да използват нови инструменти.

Научете за всички тайни на контролния панел – ще ви научим как да извлечете най-доброто от всички възможности за управление и управление.

FAQ







Zendesk Explore

усъвършенствени анализи за обслужване на клиенти

ikona zendesk 50x50 explore

.Анализирайте данни от всички продукти на Zendesk, за да създадете успешни отношения с клиентите

Zendesk Explore е авангарден инструмент за прецизна анализа на всички усилия, свързани с обслужването на вашите клиенти. Благодарение на него можете да въведете подобрения базирани на реални данни за да повишите ефективността на целия екип.

Събирайте Информация

Background lines

Цялата информация събрана на едно място

Вие можете да съберете всички основни данни от поддръжката, ръководството и разговорите за да направете изчерпателен анализ във всяка област на вашето обслужване на клиенти.

Разширена информация за всички

.Zendesk Explore генерира не само добре подредени диаграми, но и подробни отчети и визуализации на данни в различни форми. Както специалистите по анализ на данни, така и хората, които не знаят нищо за базите данни, могат лесно да намерят отговори на всеки въпрос.

Помогнете на вашите клиенти

Background lines

Споделяйте доклади

Анализът на отчети, топлинни карти и диаграми с други служители ще ви позволи да направите много повече информация, която може да ви помогне да намерите перфектно решение за елиминиране на недостатъците на текущите ви процеси на обслужване на клиенти. Файловете могат да бъдат споделени в удобен PDF файл и редактирани от няколко души едновременно.

Персонализирани показатели

Опитните анализатори на данни обикновено могат да намерят иновативен подход за събиране на данни – те просто се нуждаят от подходящи инструменти, с които да експериментират. Създайте нови показатели, които ще ви предоставят информация, специфична за вашата индустрия. Спечелете повече знания и предимство пред конкурентите си.

Направете изводи

Background lines
explore

Времева ефективност

Отчетите ще ви покажат взаимозависимости между фактори, които дори не бихте очаквали да бъдат свързани. Той ще ви помогне да вземате информирани решения без метода за проба и грешка. В крайна сметка обслужването на клиентите ви ще стане по-бързо и по-умно.

Определете най-добрия канал за контакт

Благодарение на задълбочения анализ на отчетите, ще разберете къде са вашите клиенти и как да започнете разговор с тях. Освен това ще можете да забележите областите, които могат лесно да бъдат подобрени.

Как да внедрите Zendesk Explore?

Не искаме да прекаляваме със сложни неща, така че можете да получите Zendesk в 3 прости стъпки:

  1. Консултации

Попълнете формата на нашия уебсайт, така че сертифициран представител на Zendesk ще знае как да се свърже с вас. След това можете заедно да определите кое облачно решение е най-добрият отговор на нуждите на вашата компания.

  1. Внедряване

Сега можем да създадем и конфигурираме вашия случай. Можете да изпробвате набор от Zendesk инструменти по ваш избор безплатно през първите 30 дни.

  1. Детайли

След пробния период ще подготвим индивидуална оферта за вашата организация и ще договорим окончателните условия за сътрудничество.

Warunki uzyskania zniżki -25%

tylko dla nowych klientów
przy zakupie powyżej 5 licencji
dla planów Professional, Enterprise i Elite
promocja tylko do 27.11.2020

Цени и абонамент

LITE

$ 0

/агент/месец

LITE,

Iинтегрирано Zendesk отчитане

Предварително изградени табла

Анализ на най-добрите практики

Филтри и тренировки

Експорт на диаграми и табло

Ежедневно опресняване на данните

PROFESSIONAL

$ 9

/агент/месец

LITE, PLUS:

Персонализиращи се диаграми и табла

20+ стила на диаграмата

Редактируеми показатели и атрибути

Изчисления и манипулации на резултатите

Персонализирани филтри и тренировки

LITE

$ 0

/агент/месец

LITE,

Iинтегрирано Zendesk отчитане

Предварително изградени табла

Анализ на най-добрите практики

Филтри и тренировки

Експорт на диаграми и табло

Ежедневно опресняване на данните

PROFESSIONAL

$ 12

/агент/месец

LITE, PLUS:

Персонализиращи се диаграми и табла

20+ стила на диаграмата

Редактируеми показатели и атрибути

Изчисления и манипулации на резултатите

Персонализирани филтри и тренировки

30 дни тестване без свързване на платежна карта

Ще се радваме да помогнем

Ние ще конфигурираме Zendesk за вас, но има и още: ако във всеки момент ще имате въпрос или проблем, нашите специалисти по поддръжката винаги са готови да ви помогнат.

Абонамент за поддръжка: 25 zł /агент/месец

Zendesk обучения

ilustracja dla agentów

Обучения за агенти

Ще демонстрираме целия потенциал на Zendesk по време на практическото обучение, така че всички агенти за поддръжка във вашата компания ще знаят как ефективно да използват нови инструменти.

ilustracja dla administratorów

Админ обучения

Научете за всички тайни на контролния панел – ще ви научим как да извлечете най-доброто от всички възможности за управление и управление.

Довериха ни се:

Тествай Zendesk Explore за 30 дни

zendesk image Support
zendesk image Guide
zendesk image Chat
zendesk image Talk
zendesk image The Zendesk Suite
zendesk image Sell

FAQ